尊敬的賓客： 感謝您分享您在我們飯店的入住體驗。首先，對於您在辦理入住過程中遇到的不便，我們深感抱歉。 得知您入住的房間與您預訂的房型不符，我們深感遺憾。這是我們疏忽造成的，我們將審查預訂流程，確保此類情況不再發生。 如果您方便，請提供更多關於您入住的資訊和預訂代碼，以便我們核實並儘快幫您解決問題。同時，我們也願意提供補償或房間升級方案（如有空位），以改善您的入住體驗。 我們期待您的理解和回饋。希望下次入住時能有機會為您提供更優質的服務。 此致， Mark 酒店經理 Legend Smart Hotel