Tiện nghi phòng: Quạt điện hoạt động không ổn định Vệ sinh: sạch nhưng vòi nước chảy kém

Nv là 2 cô chú lớn tuổi. Ngày đầu đến check in thì bảo phòng chưa dọn kịp để mình ở phòng khác đến hôm sau mình mới chuyển đc lên phòng mình đặt, Giờ check out của mình là 12h nhưng cứ khăng khăng là 11h và thu thêm phí. Có có sự thống nhất ở quản lí và nv. Điểm công là bước chân ra là ở hồ còn lại mình thấy trải nghiệm k đc ưng ý.

1 trải nghiệm thực sự vô cùng tệ đối với t 1.Khi đến check in lấy phòng gọi mãi mới được t gọi tới 5-6 lần mãi mới có người nghe máy! Trong khi đây là sđt được liên kết trên app? T ib zl để xác nhận đặt phòng cũng ko rep? 2.Anh chủ nói chuyện điện thoại với khách với thái độ không niềm nở/có thể nói là tệ! Do t tới lấy phòng muộn nhưng khi xem ảnh thấy phòng cũng ổn t đã đặt (và đây ko phải là hạng phòng rẻ nhất) và khi tới thì cho t vào cái phòng còn lại duy nhất còn sót lại! Và t khẳng định đây không giống cái phòng t đặt trên app! T có nói chuyện với anh chủ qua phone thì anh ấy có cách xử lý là"đành chịu thôi em"???Rồi cái phòng của t đâu? Và t có offer cái phòng trên app thì anh ý cãi tay đôi với t là "giờ còn phòng nào nhận phòng đó thôi" "phòng e đặt là phòng hạng thấp mà"?Thế thì cho t cái phòng hạng thấp y như trên ảnh cũng đi? 3.Oke do không hoàn tiền được trên app nên t đành nhận phòng! Lại là 1 trải nghiệm cực tệ! Sofa sờn hết cả lông lên ngồi được5-10p ngứa hết cả người. Ga giường cũng sờn vải lên cũ không kém. Đặc biệt là không có bộ đánh răng dùng 1 lần? Dép đi trong nhà thì thiếu 1 đôi? Điều hoà cũ xuống cấp...Bây giờ về rồi người t vẫn ngứa

Mong homestay sẽ cải thiện vệ sinh. Mình book 4 đêm ở đúng 1 đêm còn lại Bỏ luôn 3 đêm để qua nơi khác, cũng ko thể huỷ và thực hiện hoàn tiền. Mong Traveloka cũng kiểm tra các đối tác tránh trải nghiệm tệ của Khách hàng