致Vhii先生/女士,我们代表A Tui Alam Sutera Hotel向您致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的意见。我们非常重视您的反馈,因为它极大地帮助我们不断改进和完善我们的服务。对于您在A Tui Alam Sutera Hotel入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是对我们员工的服务态度。这是我们没有达到我们一贯的服务标准的地方,对于未能为您提供您所期望的服务,我们深表歉意。我们已将此事反映给相关部门,并将采取纠正措施,防止再次发生。我们期待再次欢迎您的光临,并竭诚为您在未来提供更优质的住宿体验。如果您有任何疑问或意见,请直接拨打08*********8与我们联系。谢谢。A Tui Alam Sutera Hotel