整體評分與評論 Mercure Berau

Traveloka (251)
其他來源 (9)
9.5
卓越體驗
來自 251 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.4

房間舒適度

9.4

餐點

9.2

地點

9.4

服務與設施

9.4

旅行者常提到 Mercure Berau
全部
用餐氛圍 (23)
工作人員友善度 (19)
可訪問性 (16)
飯店區域 (14)
房間空間 (13)
臥室 (13)
浴室 (13)
距市中心的距離 (12)
口味 (11)
適合家庭入住 (9)
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旅行者評論 Mercure Berau

每頁評論數
20
40
顧客評論
已驗證旅客
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業務
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10.0
/10
4 天前評論
員工友善,環境舒適,早餐種類豐富。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的賓客,感謝您留下好評。我們很高興得知您對我們員工的友善服務、舒適的飯店設施以及豐富的早餐選擇感到滿意。您的讚揚是我們莫大的鼓勵,我們將繼續努力,為所有賓客提供最優質的服務和愉悅的入住體驗。期待您下次光臨,我們將竭誠為您提供更滿意的服務。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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Yudha P.
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業務
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10.0
/10
3 幾週前評論
貝勞最好的。酒店周圍有很多美食。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Judah P. 先生/女士:我們衷心感謝您的推薦和好評。得知您在我們酒店度過了愉快的時光,我們感到非常榮幸。您在遊覽貝勞/丹戎勒德夫期間選擇入住我們酒店,我們深感榮幸。期待您下次光臨,我們將竭誠為您提供更滿意的服務和舒適的住宿體驗。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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Yudha P.
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業務
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10.0
/10
3 幾週前評論
如果您要去貝勞/丹戎雷德普,強烈推薦這家店。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的Yutha P.先生:非常感謝您的回饋與好評。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。我們很榮幸在您遊覽貝勞/丹戎雷德布時選擇入住我們酒店。我們期待您下次光臨,並為您提供更優質的服務和更難忘的住宿體驗。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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M***d
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10.0
/10
3 幾週前評論
它真的很棒,味道鮮美,而且非常舒適。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
尊敬的M*d女士,我們衷心感謝您留下如此寶貴的評價。得知您在我們酒店度過了舒適愉快的時光,我們感到非常欣慰。看到您如此放鬆和快樂,是我們團隊最大的動力。能夠為您服務是我們的榮幸,我們期待您再次光臨,享受又一段美好的時光。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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D***e
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業務
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8.8
/10
8 幾週前評論
我住在這裡的時候看到的景像是監獄裡囚犯的活動,說實話,這讓人很不舒服。
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Accommodation's Reply
23 Aug 2026
尊敬的D*e女士:感謝您分享入住我們飯店的體驗。對於您房間景觀造成的不便,我們深表歉意。我們理解舒適安靜的休息環境對所有賓客都至關重要。我們已將此事回饋給管理階層,以便在未來的房間安排中加以改進。如果您在下次入住前提前告知我們的團隊,我們將為您安排一間景觀更佳的房間,並將您的舒適體驗放在首位。我們期待您再次光臨,並擁有更滿意的入住體驗。謝謝。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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Kukuh M. A.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
10 幾週前評論
飯店員工很友好,房間也很乾淨。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的Kuku M. A.女士:感謝您對入住美居維勞酒店的好評。我們很高興得知您對我們員工的友善態度和客房的清潔程度感到滿意。我們始終致力於提供周到細緻的服務和保持高標準的衛生,以確保每位賓客都能擁有舒適愉快的入住體驗。您的讚美激勵著我們整個團隊竭誠為您提供最優質的服務。我們期待您再次光臨美居維勞酒店。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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Kukuh M. A.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
10 幾週前評論
乾淨整潔的好地方
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的Kuku M. A.女士:感謝您對入住美居維勞酒店的好評。我們很高興得知您在入住期間感到滿意舒適。您對飯店清潔度的讚揚是對我們莫大的鼓勵。保持乾淨舒適的環境是我們酒店的首要任務之一。您的支持和正面回饋激勵我們全體員工竭誠為您提供最佳服務,確保每位賓客都能擁有愉快的入住體驗。我們期待您下次光臨美居維勞酒店。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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已驗證旅客
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10.0
/10
13 幾週前評論
兼具經典與奢華。飯店員工熱情友好,服務周到。
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1 個人覺得它很有幫助
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20 Jul 2026
親愛的賓客:衷心感謝您對入住貝勞美居酒店的好評。我們很高興得知您對酒店經典優雅的設計以及員工熱情周到的服務感到滿意。我們致力於為所有賓客提供貼心周到的服務和難忘的入住體驗。您的讚揚是我們整個團隊不斷提升服務品質的強大動力。期待您再次光臨貝勞美居酒店。謝謝!此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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Sri S. S.
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10.0
/10
13 幾週前評論
飯店房間位置優越,靠近市中心,乾淨舒適。如果您週末來貝勞旅遊,絕對應該選擇這家飯店。
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16 Jul 2026
尊敬的 Sri S.S. 先生/女士:我們衷心感謝您對維勞美居酒店的好評。我們很高興得知您對飯店的便利位置以及客房的舒適和清潔度感到滿意。維勞美居酒店是您每次造訪維勞的首選,我們深感榮幸。您的支持與鼓勵激勵我們全體員工竭誠為您提供最優質的服務,並為每位賓客打造難忘的入住體驗。我們期待您下次光臨維勞美居酒店。謝謝!總經理 Maksum Aksan Damanik
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A***a
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10.0
/10
13 幾週前評論
我建議別墅方面,請在樓下客廳區域提供杯子或餐具,並在臥室區域提供飲用水(因為上下樓梯很累)。
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1 個人覺得它很有幫助
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14 Jul 2026
親愛的賓客:感謝您對入住貝拉美居別墅的精彩評價和寶貴回饋。我們很高興得知您在我們這裡度過了愉快的時光。尤其感謝您提出的樓下客廳餐具擺放以及別墅內飲用水取用的寶貴建議。您的回饋對我們至關重要,我們將轉達給相關團隊,以便他們可以改善服務,提升所有賓客(尤其是別墅賓客)的舒適度和入住體驗。感謝您對貝拉美居的信任。我們期待您下次光臨,為您提供更舒適、更美好的入住體驗。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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A***D
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10.0
/10
14 幾週前評論
貝勞最好的飯店。氣氛像峇裡島,不像貝勞。太棒了!
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您對維勞美居酒店的精彩評價和寶貴回饋。我們深感榮幸,您將維勞美居酒店選為維勞最佳酒店。您對飯店氛圍的讚譽,讓我們倍感鼓舞,彷彿置身於峇裡島度假勝地。您的熱情評價激勵我們全體員工更加努力,為您提供最優質的服務、舒適的環境和難忘的回憶。我們期待您下次光臨維勞美居酒店。謝謝!此致,總經理 Maksum Aksan Damanic
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R***i
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10.0
/10
15 幾週前評論
所有員工都很友善,地方也很舒適,非常適合與家人一起度假。
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
親愛的賓客:我們衷心感謝您對維勞美居酒店的卓越評價和正面回饋。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光,並對我們全體員工提供的熱情周到的服務感到滿意。同時,我們也十分榮幸得知維勞美居酒店是您短程家庭度假的最佳選擇。您的讚揚是我們團隊不斷努力的動力,我們將繼續竭誠為您提供最優質的服務,並為所有賓客打造難忘的體驗。我們期待您和您的家人未來再次光臨維勞美居酒店。謝謝!此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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已驗證旅客
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10.0
/10
16 幾週前評論
飯店員工都很友善,飯店設施齊全且乾淨整潔,服務反應迅速,讓您的住宿體驗舒適愉快。
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2 個人覺得它很有幫助
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24 Jun 2026
親愛的賓客:衷心感謝您對貝勞美居酒店的卓越評價和正面回饋。我們很高興得知您對我們全體員工的熱情服務、乾淨整潔且設施齊全的房間以及快速高效的服務感到滿意。我們將竭盡全力確保您擁有舒適愉快的入住體驗。您的讚揚是我們不斷提升服務品質的強大動力。期待您再次光臨貝勞美居酒店。謝謝!此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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L***e
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10.0
/10
17 幾週前評論
熱情友善的工作人員迎接客人。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您對貝勞美居酒店的卓越評價和正面回饋。我們很高興得知您在入住期間體驗了我們熱情友善的服務。為賓客留下溫馨愉悅的第一印像是我們飯店的首要任務之一。您的讚揚激勵我們全體員工繼續為您提供一致的高品質服務,讓您留下難忘的回憶。我們期待您再次光臨貝勞美居酒店。謝謝!此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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Y***i
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8.2
/10
17 幾週前評論
在餐廳吃晚飯,我們等了一個小時才上菜。廚房很忙,但等菜端上來的時候,都涼了。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
親愛的賓客:我們衷心感謝您分享在美居維勞酒店的用餐體驗。對於您在餐廳用餐期間遇到的不便,我們深表歉意,特別是服務時間過長以及食物溫度不適合等問題。這些方面均未達到我們既定的品質和服務標準。我們非常感謝您寶貴的回饋,並將把此事轉達給廚師團隊進行全面審查。我們將對廚房營運和服務流程進行全面檢查,以在保證最高品質的前提下縮短上菜時間。您的寶貴意見對我們改善未來的服務至關重要。我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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Donita S.
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轉機
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9.4
/10
18 幾週前評論
房間寬敞安靜,浴室水質清爽,熱水供應充足,整體乾淨隔音效果極佳。大廳乾淨整潔,配備兩部電梯和齊全的設施。我甚至在下午1:30之前就辦理了入住。工作人員熱情友好,樂於助人,尤其是在早上6點前的機場接送服務方面(需在前台支付20萬印尼盾的固定費用)。 值得一提的是,晚上10:30我需要衛生棉,但Indomaret已經關門了。工作人員非常熱心地幫我找到了,不到5分鐘就送到了。
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08 Jun 2026
尊敬的Donita S.女士:感謝您對Mercure Brau酒店的入住給予的極高評價和詳盡的點評。我們很高興得知您對寬敞安靜的客房以及功能齊全的浴室感到滿意。我們對您對客房的清潔度、設施品質和隔音效果的讚美感到非常榮幸。同時,我們也感謝您對我們團隊服務的認可,包括提前入住和協助安排機場接送。這充分體現了我們致力於為所有賓客提供舒適便捷的入住體驗。您的好評是對我們整個團隊的莫大鼓勵,激勵我們不斷提升服務品質。我們期待您未來再次光臨Mercure Brau酒店,享受更美好的入住體驗。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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F***i
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8.5
/10
19 幾週前評論
新酒店。位於市中心,環境不錯,可以步行遊覽城市並到達河邊。
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08 Jun 2026
尊敬的賓客:感謝您對貝勞美居酒店的入住體驗給予好評。我們很高興得知您喜歡我們全新的飯店及其優越的中心位置,方便您輕鬆前往週邊地區和河畔。您的回饋對我們至關重要,激勵我們不斷提升服務,為所有賓客打造舒適難忘的入住體驗。我們期待您再次光臨貝勞美居酒店。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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A***y
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業務
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9.4
/10
19 幾週前評論
舒適乾淨,9樓設有 Lounge 360 休閒廳。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的A*y*:感謝您對美居維勞酒店的友善評價。我們很高興得知您對飯店的清潔度和設施(例如位於9樓的360度全景酒廊)感到滿意。這正是我們致力於為所有賓客提供舒適愉悅入住體驗的一部分。期待您下次光臨美居維勞酒店。謝謝。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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已驗證旅客
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業務
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10.0
/10
21 幾週前評論
地點優越,舒適宜人。早餐不錯,員工也很友善。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
親愛的G先生/女士*,非常感謝您對我們酒店的卓越評價,以及選擇貝勞美居酒店作為您的商務旅行目的地。我們很高興得知您對飯店優越的地理位置、舒適的住宿環境、豐盛的早餐以及熱情友善的服務團隊都感到滿意。您的好評對我們意義非凡,也激勵我們不斷進步。我們期待您下次光臨,為您帶來另一個難忘的入住體驗。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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D***h
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9.1
/10
21 幾週前評論
飯店員工友善,飯店環境優美,設施齊全,乾淨整潔,餐飲種類豐富。
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Accommodation's Reply
20 May 2026
尊敬的賓客:感謝您對美居貝勞酒店的好評。我們很高興得知您對我們員工的友善態度、飯店設施、清潔程度以及餐飲的豐富性都感到滿意。我們將把您的讚美轉達給全體員工,以激勵我們繼續提供更優質的服務。我們期待您下次光臨美居貝勞酒店。此致,總經理 Maksum Aksan Damanik
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