We stayed at this hotel for two nights. The room was very clean and spacious. On the night we checked in, the staff were nice and helpful. However, we found that taking the elevator was a bit annoying because even though the elevators were not busy, we had to go from the 8th floor down to the dining floor (PB) and then take the other elevator down to the lobby in order to exit the hotel. We had a morning international flight and had to wake up at 4:30 am to shower and pack up but could not shower nor even use the bathroom because there was no water! I called down to the front desk and the lady said she will make a "report". Thankfully we had bought a gallon of water the night before and had water to wash our faces and brush our teeth!

No limpiaron el baño y limpieza general

El hotel es nuevo y se encuentra bien ubicado en la zona centro, tiene estacionamiento y realmente esta muy limpio. Lo único malo es que casi no tiene personal y pues tardan hasta una hora en poder darte la habitación.

Excelente hotel, buena ubicación

Location is good. Third time checking in within 2 week span. Made reservations for my family (3) and they demanded a $450 pesos surcharge for my son (15 yrs). The room we reserved sleeps four we stayed an additional night same room same number of people as previos day and still demanded the additional charge. Expedia priced the night at the same price regardless of 1,2,3 or 4 people in the room. The surcharge of $450 pesos for my teenage son was incredibly an outrageous demand.

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Personal amable, cómodas habitaciones remodeladas

Urna ubicacion

Está bien ubicado y en buenas condiciones las recamaras

No cambian las sábanas de las camas ni almohadas porque cuando llegué, tenía pelos. Después se terminaron mis noches y volví agarrar el mismo hotel de emergencia pedí el mismo cuarto y ya lo habían limpiado según y tenían las mismas sábanas. Las empleadas no sirven para nada. La agua es sucia

Buena habitación muy amplia y con referencia muy céntrica

todo excelente

La verdad es un buen hotel lo único malo, diría yo fue el agua todo lo demás fue excelente

Muy buena decoración y atención muy céntrico

Fue muy buena estancia y muy buena la habitación excelente vista..

Habitación limpia, pero el agua huele a azufre y por tanto la habitación tambien

Ideal para ir con tu pareja o solo, el hotel esta céntrico y puedes visitar varios lugares para turistear. Tienes el metro aún lado.

La ubicación excelente. Personal atento. Habitaciones y lugar muy agradable, remodelado. El único pero que pondré, es el agua, huele muy mal, no da confianza de hacer uso de ella

Mal olor en agua y cañería, imposible.

The water smells like sewer. They gave me the option of not staying there and I would get the refund. So I booked with a different hotel across the street but I never got my refund and of course they never responded any of my emails My reservation was on the 17th of June to the 20th of June. They lied to me about having a water problem that it was all of Guadalajara but it’s just in this hotel.