Sangat kecewa dengan management hotel. Saya dan tim minta surat keterangan menginap untuk 2 orang karena menginap di 2 kamar berbeda, beda gender tapi hanya bisa diberi 1 nama saja. Katanya sudah aturan management. Padahal di hotel lain bintang 5 bisa memberikan surat keterangan menginap lebih dari 1 nama dengan mekanisme pesan melalui aplikasi. Padahal memang benar2 untuk kepentingan spj perjalanan dinas. Makanan sahur juga dingin tidak fresh. Mohon untuk ditelaah biar orang-orang tidak mengalami seperti saya dan kapok menginap disini lagi. Sangat kecewa sekali.