Sudah menjadi pelanggan Oakwood Barito semenjak 2017. Tetapi sekarang kebersihan/cleanliness kurang diperhatikan seperti dulu, setiap check in di hotel ini lantai seperti tidak di pel dan kaki agak hitam berdebu. Ada beberapa binatang kecil-kecil juga ditemukan di lantai seperti kutu dan ada juga bayi kecoa di temukan. Bagian WC luar dekat bedroom 2&3 bau dan kitchen bagian mesin cuci juga kotor, lalu kulkas juga banyak yang lengket bekas penghuni sebelumnya. Sofa dan karpet juga sepertinya butuh di deep clean. Di hari weekend unit di atas saya party dan berisik dari jam 1 pagi hingga 5 pagi mengganggu saya yang punya anak kecil. Mungkin juga harus lebih ketat untuk house rules party nya. Dan suami saya kehilangan headphone samsung seharga 15 juta di tanggal 23 april ketika kamar siang dibersihkan, ketika di track lokasi nya sudah di rusun daerah Bekasi lalu pindah ke Jawa Barat, dan tidak ada follow up sampai sekarang mengenai housekeeping yang bertanggung jawab di tanggal tersebut. Semoga Oakwood bisa kembali ke kualitas seperti awal-awal buka dahulu.