2 BR Park View The Mansion Apartment

Sangat kecewa. Baru kali ini booking apartment tapi dialihkan ke pemilik lain, dan diharuskan membayar deposit 500ribu sebelum check in. Saat checkin diberikan kode akses masuk pintu kamar yang hanya berlaku 1 jam saja. Jadi setelah satu jam katanya akan diberikan kode akses baru lewat email. Karena saya tidak merasa mendapatkan email, saya hubungi pihak owner namun katanya mohon ditunggu sebentar. Lalu pd malam pertama saya checkin, saya pergi dan kembali ke apartemen pukul stgh 4. Saya cek email tidak ada email satupun dr pihak pemilik dan saya menghubungi Mas Taufiq (orang yg membantu saya check in dr awal), setelah menunggu 5 menit, dia memberikan kode akses sementara (yg hanya bisa dipakai 1 jam), dan mas taufiq bilang kode akses yang asli akan dikirim pukul 8 pagi. Jam stgh 8 mas taufiq whatsapp saya dan mengirim screenshot dengan kode akses yg bisa dipakai sampai hari minggu katanya. Saya yg blm ingin keluar dr apart, tidak mencoba kode akses tersebut lagi dan menganggap masalah kode akses sudah selesai. Saya baru keluar dr apart pukul stgh 9 malam dan kembali pukul 4 pagi. anehnya, ketika saya mau masuk kamar, kode akses tidak saya terima (melalu email) dan kode akses yg dikirim mas taufiq melalui whatsapp pun salah. Dan mas taufiq tidak bisa dihubungi (mungkin masih tidur), customer service pun tidak bisa dihubungi. Saya mencoba menghubungi resepsionis di lantai bawah namun pihak resepsionis dan security tidak mengetahui bahwa unit tersebut disewakan harian dan tidak tahu menahu mengenai kode akses, saya pun bingung harus menghubungi siapa. Setelah satu jam mencoba menghubungi mas taufiq, akhirnya dia menjwab telfon saya dan saya harus menunggu lagi karna dia blg csnya blm bisa dihubungi. Selama 1 jam lebih saya duduk di depan unit 25j1 menunggu kode akses yg tidak jelas dikirim kesiapa. Akhirnya mas taufiq mengirim lagi ke saya kode akses sementara (lagi). Saya yang kapok mengenai kode akses akhirnya tidak keluar unit sampai check out tgl 6 mei siang. Sangat mengecewakan.