Hotel Bintang 5 di Ternate Tengah, Ternate

Staff ramah, sarapan pagi enak banget, kamar luas. View lumayan.

Cuma ini menu Sahurnya dan tidak boleh lebih daripada ini. Lauk tidak boleh ditambah

Kebersihan kamar, kamar mandi dan fasilitasnya sangat tidak nyaman.

Hotel bintang 2 rasa bintang 3.

Stafnya sangat ramah, cekatan, dan membantu. Kamar dan kamar mandi bersih dan tidak bau.

Kurang recommend deh，kasur berbunyi, gelas minum kotor menguning.

Kotor, gak ada air alis macet-macet, suka habis airnya kalau pagi! 4 4 hr di sini. Menyesal lah pilih hotel ini.

Tidak ada lemari, tidak ada tissue, sabun mandi, parah. Sudah mahal ambil type suite. Harga 800 lagi. Parahnya. Sarapan gak ada di sediakan. Aneh.

Saya pesan kamar lewat aplikasi kebetulan saya tidak jadi menginap di tanggal yang saya pesan saya membatalkan pesanan kamar saya lewat aplikasi tapi tidak bisa saya coba hubungi pihak aplikasinya katanya tidak bisa di batalkan jika ingin batalkan harus ada persetujuan dari pihak hotelnya, saya coba hubungi nomor yang di cantumkan di aplikasi dan saya baru menjelaskan langsung di jawab katanya tidak bisa, saya tanya kenapa tidak bisa dia langsung matikan tlponnya, saya hanya minta kejelasan kenapa tidak bisa di batalkan dan yang saya dapatkan hanya teriakan tidak bisa dan marah-marah katanya iya saya beritahu aplikasinya untuk tidak di batalkan, saya tidak jadi menginap di tanggal tersebut dan sudah tidak akan menginap di hotel ini lagi, maaf jika ada kata saya yang salah ini hanya bentuk kekecewaan saya kepada pihak hotelnya 🙏.