Hotel Bintang 3 di Mulyorejo

Mengecewakan cs siang. D janjikan di check in kan karena tipe kamar double belum tersedia dan keburu ada acara. Ternyata pd saat malam ambil kartu belum d check in kan dan dapet kamar twin. Kalo tidak bisa tidak ush janji. Bikin tambah capek.

Mantap. Nyaman banget pelayanan sangat baik dan maksimal. Bersih dan ramah sekali pegawaina.

2 Malam menginap di Bonnet Hotel Surabaya dalam rangka menengok anak yang sekolah di kota ini. Lokasi hotel di tengah kota, kamar bersih, air panas lancar, nyaman, sarapan bervariatif, rasanya enak-enak semuaa makanannya. Tks yaa Bonnet

Pelayanannya bagus banget, kamar bersih dan KM bersih, melebihi harga yang dibayarkan.

Breakfast tidak ada di resto, tetapi take away ke kamar dengan menu tak sesuai, merasa kena prank. Hotel tidak memfasilitasi breakfast di resto, resto kosong dan berdebu. Sinyal TV jelek.

Kamarnya kotor, lantai banyak rambut rambut seperti tidak di sapu, kasur berdebu dan sprei banyak bercak.

Kotor, service kurang, hampir tidak terlihat satu staf pun di jam 7 malam ke atas, tidak bisa upgrade kamar, pokoknya tidak suka.

Hotel bersih dan ramah. Good.

Menyenangkan sekali. Di oakwood.

Dekat dengan kampus ITS surabaya dengan harga bersahabat.