JOGLO VILLA BALI

Kamar ga sesuai deskripsi. Kamar villa malah jadi kayak kamar kos kosan. Bukan bangunan utama nya villa jadi susah akses kolam lobby dan lain-lain. Staff ga ramah. Kamar bau.

Tempat yang nyaman dan tenang, bersih.

Suasana hotel memang bagus di lobby tapi pelayanan sangat tidak profesional. Tidak dianjurkan menginap jika bareng dengan keluarga. Kalau cuma sama pasangan masih worth it. Kejadiannya tidak ada informasi di awal sebelum booking kalau penambahan orang (selain untuk 2 tamu/kamar) dikenakan charge 100k/orang (hanya diinfokan kalau maks kamar yaitu 3 orang). Dengan asumsi tsb kami menganggap bahwa jika kami ber 7 hanya sewa 2 kamar saja tanpa ada charge per orang. Kalaupun ada paling kami nambah untuk 1 orang yang kena charge. Info penambahan orang diluar 2 orang per kamar yang dikenakan charge adalah setelah kami booking hotel. Hal ini sungguh mengecewakan karena kami merasa diberikan info yang tidak valid. Akhirnya dengan berat hati kami membayar charge tsb dengan permintaan kami diberikan extra bed sebagai kompensasi charge kami. Tapi yang kami dapatkan adalah pelayanan extra bed sangat lambat dan harus menunggu. Kemudian lokasi kamarnya cukup jauh dari resepsionis dan sangat tidak sesuai dengan foto deskripsi. Lebih seperti kamar kontrakan atau kost-kostan. Jika tau harus seperti ini dari awal kami tidak akan booking di hotel ini. Karena sebelum kami pesan lewat aplikasi, kami sudah datang dan bertanya terkait fasilitas dan ketersediaan kamar. Kemudian pelayanan kepada turis lokal seperti kami kurang diprioritaskan ketimbang turis asing. Untuk fasilitas sangat tidak bagus yaitu: tidak ada TV, air panas mati (heaternya saja yang hidup), salah satu AC di kamar seperti tidak berfungsi (angin doang), pelayanan agak kurang responsif (giliran soal minta pembayaran overcharge per person cepat mintanya 👎) Dan barusan kami dihubungi oleh pihak hotel karena pembayaran dari agen online belum diterima. Jika memang benar demikian harusnya pengelola mengubungi agent travel bukan tamu. 😥 Sangat kecewa dengan pelayanan di hotel yang kurang responsif dan mengecewakan. Tau begitu kami mencari hotel yang mahal sekalian tapi pelayanan lebih oke. Kalau ada rating saya kasih 3/10 👎 Karena pelayanan itu harga mati untuk pekerjaan di bidang ini. Dan permintaan dan review kami sangat amat wajar dan tidak ada yang dilebihkan. Semoga ini dapat menjadi masukan bagi traveller lain dan kritik bagi pengelola.

Bathubnya tidak ada titupnya jadi tidak bisa dipakai. kolam juga dirumah satunya, TV ada di luar kalau mau nonton jadi share dengan yang lain. Masih ada orang pegawainya mau masuk tanpa ketuk pintu.

Staffnya ramah-ramah, pokoknya oke lah.

harga sangat terjangkau, kamar sangat besar

Kamar yang private dan romantis, harga sangat bagus.

Unprofesional staf (yang wanita) & kamar yang diberikan tidak sesuai dengan pesanan yang saya bayarkan yaitu kamar yang paling mahal dan klasik villa. Saya berat-berat bawa barang mencari villa yang tidak sesuai dikasih. Alhasil saya harus kembali ke front office menanyakan perihal kamar tidak sesuai. Dan yang menolong seorang bapak fromt office, beliau sangat ramah mengantar saya mengecek ruangan. Tetapi kenapa tidak dari awal di cek, sehinggal saya panas-panasan bawa barang-barang berat mencari villa. Dan di dalam kamar tidak ada sabun, sampon dan sikat gigi dan sliper. Kamar okelah nice room.

Gambar tidak sesuai dengan kenyataan. kamar terpisah jauh dari lobi dan kolam renang. harus keluar pager dulu jalan kaki lewat jalan perkampungan warga. pengunjung dibuat kebingungan untuk alamat, jalan depan villa jg 1 mobil aja sempit bukan maen. ribet pokoknya mau nemuin villa ini. udah gt kita dikasih kamar yg jauh dari ekspetasi. menyendiri bersama warga sekitar. tidak serasa di villa yg sejuk dan pemandangan kolam renang plus kamarku ga ada TV..sepi amat kan. belum lagi baru dateng disambut kecoa mati di dapur yg mau ke toilet...OMG jorok bangettttt. intinya mengecewakan saya menginap disini.