Saya meminta 2 kamar yang dipesan (kamar di tepi kolam renang) untuk berada di dekat pantai dan bar, dan itu diberikan pada awalnya melalui panggilan, sayangnya ketika kami check-in, resepsionis mengatakan kepada kami bahwa mereka sudah penuh dipesan, dan kami diberi 2 kamar lagi yang pada akhirnya, dengan penerimaan sinyal tv sangat miskin! sedih untuk mengetahui, selama kami tinggal, kamar yang kami minta tidak ditempati! menjijikkan bahwa seluruh kamar sisi kolam renang di satu gedung tidak ditempati! tempat itu baik dan stafnya sopan.tapi masalahnya adalah resepsionis bertugas saat itu. 28 Januari 2020.

Kami membayar sekitar 5.000php untuk kamar (2 orang) dan untuk satu anak dan dewasa tambahan sekitar 3000php. Jumlah 8,000php +++ tidak layak untuk kami berempat. Kolam itu sendiri fantastis dan layanan restoran sangat baik! Namun saya sangat tidak puas bagaimana resepsionis mereka menangani tamu mereka. Sepertinya baris mereka dituliskan dan mereka tidak mempertimbangkan kembali terlepas dari kesalahan mereka. Kamar pertama yang disediakan memiliki kebutuhan dasar yang tidak lengkap seperti sandal hotel, kami kemudian meminta di meja depan untuk memberikan kami 4 sandal saat kami membayar untuk semua tamu. Dia mengatakan bahwa mereka hanya dapat menyediakan 3 karena tidak ada stok yang tersedia. Betapa mengecewakan itu, itu bukan musim puncak tetapi mereka kehabisan persediaan? Kami hampir tidak dapat menghitung orang yang check-in di hotel mereka. Kemudian kru layanan kamar masuk, di mana suami saya mengeluh bahwa kami membutuhkan sandal tambahan, kata suami saya apakah mereka ingin orang lain berjalan tanpa alas kaki? Dan kru layanan kamar memberi kami sandal ekstra sesudahnya. Resepsionis yang kami ajak bicara adalah pembohong. Jika kami tidak bersikeras, mereka tidak akan menyediakan dan saya sangat membencinya ketika seseorang berbohong. Kemudian toilet di kamar mengalami kebocoran air, seluruh toilet dibanjiri dengan air ketika kami kembali, mereka memberi kami kamar baru tetapi tidak pernah saya mendengar permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang mereka sebabkan untuk memindahkan semua barang-barang kami ke kamar lain. Kami datang dari luar negeri, jelas barang bawaan kami sangat besar dan kami harus mengepak semua barang yang kami singkirkan! Setelah kami transfer, saya sudah minta jika mereka menyediakan botol air untuk hari berikutnya tetapi mereka mengatakan tidak. Mereka hanya akan memberi kami cangkir air dari faucet yang disaring. Suka serius? Bahkan kompensasi tidak diberikan? Bahkan hanya air? Betapa konyol layanan mereka. Fasilitas hotel bagus tapi layanan buruk untuk meja depan mereka. Saya tidak bisa mengatakan hal negatif untuk kru restoran karena mereka bekerja lebih profesional dibandingkan dengan resepsionis mereka. Saya berharap manajemen mereka akan memperbaiki standar mereka dengan keadaan seperti itu. Bahkan pemanasan pun tidak terima kasih ketika kami check-out dari resepsionis mereka! Kami bahkan melihat kru pembersih lainnya di dekat kolam yang bahkan mengucapkan terima kasih dan berkata untuk segera kembali ke hotel. Betapa mengecewakan karena ini seharusnya menjadi liburan relaksasi tetapi akhirnya saya merasa terganggu dengan resepsionis mereka. Tempat itu mungkin baik tetapi saya tidak akan merekomendasikan diri mengunjungi tempat mereka lagi! Itu tidak sepadan dengan uang terutama membayar untuk anak-anak hanya perbedaan 100php dengan biaya dewasa tambahan.

Pro tempat yang bagus untuk tinggal jika Anda ingin tempat yang nyaman untuk bersantai dan menjauh dari metro. beberapa area instagramable kamar yang bagus untuk tetap bisa didekati dan membantu resepsionis. Kontra tidak seperti hotel lain di samal, mereka mengenakan biaya tambahan untuk transfer (dari port davao ke samal atau resort) ketika makan di resto mereka, blow lalat akan makan dengan Anda. Meskipun mereka melihat situasi, mereka tidak proaktif dalam menemukan cara untuk menghilangkan lalat pukulan. kami mengalami kesulitan makan siang kami. Saya tidak suka berenang di pantai mereka, airnya tidak jernih dan penuh rumput laut atau rumput dan Anda harus memakai sepatu aqua. ditambah lagi dekat dengan dermaga feri. harga tidak sama dengan fasilitas yang Anda dapat atau harus menikmati seperti pantai.