peringatan
AirAsia Banner
Cari tiket AirAsia murah & promo dengan cepat dan mudah di sini!
    • Tujuan Penerbangan
    • Waktu Penerbangan
Info Promo Terbaik dari Traveloka.com Daftarkan email Anda untuk info tiket AirAsia PROMO dan semua diskon special Traveloka.com!
AirAsia Promo

Alamat AirAsia

Rukan Dharmawangsa

Jl. Dharmawangsa VI no.43

Jakarta Selatan 12160

Jakarta, Indonesia

Informasi penerbangan AirAsia

  • rating maskapai:
    4.4 5 berdasarkan 1852 review
  • bagasi
  • kabin
  • waktu check-in
  • promo tersedia
  • Service Standard: Full LCC

Profil AirAsia

Sering juga ditulis sebagai: Air Asia
AirAsia (AK/AXM) adalah maskapai bertarif rendah atau Low-Cost Carrier (LCC). Maskapai asal Malaysia ini adalah Full-LCC pertama di Indonesia, dengan karakteristik utama sebagai berikut: fasilitas tambahan (add-on) seperti bagasi check-in, makanan dan pemilihan tempat duduk yang belum termasuk di dalam tarif tiket pesawat namun dapat dipesan ekstra saat booking online. Hal ini bertujuan untuk menjaga tarif tiket tetap terjangkau oleh khalayak umum.

Sebagai satu dari sekian afiliasi AirAsia International, AirAsia Indonesia (QZ/AWQ) melayani rute-rute domestik dan internasional di Indonesia. AirAsia Indonesia memulai operasinya pada tahun 2004 dan bermarkas di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Baik rute domestik maupun internasional AirAsia beroperasi di Terminal 3 Soekarno-Hatta.

Berbagai penghargaan diraih oleh maskapai pimpinan Tony Fernandes ini. Dalam kualitas flight safety, Air Asia Indonesia termasuk dalam Kategori 1. Hal ini didukung oleh fakta bahwa AirAsia belum pernah memiliki catatan insiden maupun kecelakaan pesawat. AirAsia juga meraih penghargaan sebagai LCC Terbaik Se-dunia versi Skytrax selama 4 tahun berturut-turut.

Sampai akhir 2005, AirAsia Indonesia memiliki target untuk mengoperasikan sebanyak 34 pesawat jenis Airbus. Selain itu, hanya pesawat baru yang tidak melebihi usia kira-kira 3 tahun yang tetap dioperasikan, demi penghematan konsumsi bahan bakar.

Salah satu strategi utama AirAsia adalah menawarkan tiket berharga promo. Air Asia promo yang pernah digelar antara lain adalah Promo Karnaval 2 Juta Kursi, Promo Kursi Gratis, juga promo rutin lain tiap minggunya. Tiket murah Air Asia sangat digemari oleh para calon penumpang, dan ini sesuai dengan slogan maskapai yang berbunyi “Now Everyone Can Fly”.

Hal lain yang menjadi kelebihan AirAsia adalah sebagai yang pertama dalam memperkenalkan metode ticket booking secara online di Indonesia. Online booking dapat menciptakan efisiensi biaya operasional maskapai, dan akibatnya harga tiket dapat tetap rendah. Di samping itu, sistem booking online Air Asia juga mempermudah penumpang dalam melakukan pemesanan dari manapun dan kapanpun. Metode ini kemudian mulai diikuti oleh airline-airline di tanah air.

Armada Pesawat AirAsia

$airlineData.getName() Airbus A320-200 QZAirbus A320-200
26 pesawat
$airlineData.getName() Airbus A320-Sharklet QZAirbus A320 Sharklet
4 pesawat

Cara pemesanan tiket AirAsia

Anda dapat melakukan reservasi dengan langkah-langkah berikut:
  1. Cari rute AirAsia yang diinginkan di search box di atas (lihat Cara Pakai untuk bantuan)
  2. Lakukan booking dengan cara mengisi data penumpang.
  3. Pilih Cara pembayaran.
  4. Bayar dan tiket AirAsia akan dikirimkan ke email Anda.

E-tiket AirAsia

E-tiket AirAsia dapat berlaku sebagai bukti untuk terbang dengan menggunakan pesawat AirAsia. Jika Anda telah mendapatkan e-tiket pada email, maka e-tiket dapat di-print sebagai bukti sah dan untuk dibawa pada saat melakukan check-in.

Perubahan/Pembatalan/Refund AirAsia

Prosedur Refund

Untuk keterangan lebih lanjut silahkan baca halaman FAQ ketentuan dan prosedur refund.

Ubah Nama

  • Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center AirAsia: 021-29270999.
  • Hanya dapat dilakukan untuk kelas Premium Flatbed.

Reroute/Pindah Rute

  • Tidak bisa.

Rebook/Reschedule

  • Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center AirAsia: 021-29270999.
  • Perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan selambat-lambatnya 48 jam sebelum waktu keberangkatan.
  • Untuk tiket harga promo/terendah, perubahan ini dikenakan biaya perubahan per orang dan per sektor, plus selisih harga tiket.
  • Untuk tiket Premium FlatBed, perubahan hanya dikenakan selisih harga tiket.

Pembatalan (Cancellation) & Refund

Tidak bisa.

Setelah melakukan transaksi tiket pesawat, AirAsia tidak memperbolehkan refund untuk alasan apapun termasuk kompensasi akan segala jenis kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini diterapkan karena perusahaan berfokus kepada penekanan biaya penerbangan agar tetap rendah dan terjangkau.

Refund hanya dapat dilakukan dikarenakan oleh pembatalan sepihak dari pihak maskapai.

Sejarah AirAsia

Awalnya di tahun 1993, AirAsia merupakan BUMN Malaysia DRB-HICOM. Pada tahun 1996, AirAsia melakukan penerbangan perdana menggunakan pesawat Boeing 737. Pada era itu, dunia penerbangan Malaysia sudah sangat maju. Karenanya, AirAsia generasi pertama ini mengalami persaingan keras.

Akibat hutang yang sangat besar (40 juta RM), terpaksa DRB-HICOM harus menjual saham AirAsia pada tanggal 2 Desember 2001. Mantan orang penting TimeWarner Tony Fernandes akhirnya membeli maskapai itu dengan nilai 1 RM. Tony Fernandes kemudian melancarkan strategi-strategi baru di antaranya rebranding menyeluruh. Hanya dalam 1 tahun saja, AirAsia berhasil memperoleh profit. AirAsia dikenal sebagai LCC pertama di Asia Tenggara.

Dalam rangka ekspansi ke luar Malaysia, AirAsia membuka afiliasi di negara-negara lain. Thai AirAsia (FD/AIQ) dibentuk pada tahun 2003. Maskapai bangkrut Awair di Indonesia juga diakuisisi lalu di-rebranding menjadi Indonesia AirAsia (QZ/AWQ) setahun kemudian.

Rute penerbangan murah jarak jauh seperti dari Kuala Lumpur ke kota-kota di Australia, Eropa, Jepang dan Korea Selatan juga dibuka. Maskapai rute jenis ini memiliki nama AirAsia X, mengoperasikan pesawat Airbus A-330. Selain rute-rute itu, AirAsia X juga melayani penerbangan ke destinasi seperti Tokyo, London dan Gold Coast dengan harga bersaing.

Pada tahun 2005, AirAsia memesan 40 Airbus A-320 dan hal ini tercatat sebagai event yang juga membesarkan nama AirAsia ke kalangan internasional. Armada baru ini secara bertahap mulai menggantikan pesawat lama Boeing 737-300 dari generasi awal. Secara serentak, kampanye peremajaan pesawat AirAsia Malaysia mulai dari FD hingga QZ mulai mempensiunkan Boeing 737-300 dan mengoperasikan A320.

Di tahun 2011, AirAsia Indonesia memiliki strategi untuk berfokus pada rute domestik. Rute yang masih jarang seperti Pekanbaru-Medan, Bandung-Medan dan juga Denpasar-Darwin mulai dibuka. Hal ini disambut secara positif oleh warga Indonesia.

Pada tahun 2012, Air Asia membuka hub baru mereka di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar. Rute-rute di kawasan Indonesia Timur juga mulai dijadikan wacana. Rencana ini tentunya mendapat feedback positif mengingat kawasan ini masih baru dipegang oleh sedikit maskapai.

Seragam Pramugari AirAsia

gambar pramugari AirAsia gambar pramugari AirAsia pesawat Keanggunan seragam pramugari AirAsia juga disertai dengan memperhatikan faktor keleluasaan bergerak. Seragam pramugari AirAsia terdiri dari kombinasi blus warna putih, blazer merah serupa dengan warna logo maskapai tersebut serta rok di atas lutut yang juga berwarna merah. Seragam pramugara AirAsia berupa setelan warna hitam.

Makanan di pesawat AirAsia

makanan nasi kuning manado AirAsia
makanan uncle chins chicken rice AirAsia
makanan nasi lemak pak nasser AirAsia

Layaknya airline Full-LCC, AirAsia tidak menyediakan snacks, makanan utama maupun minuman secara cuma-cuma. Penumpang dapat memesan snack ringan serta minuman selama penerbangan dan juga saat melakukan booking online atau web check-in.

Kebijakan penumpang anak-anak dan bayi AirAsia

  • Baik Bayi maupun Anak-anak dengan usia antara 9 hari - 2 tahun (24 bulan) pada hari perjalanan dikenakan tarif khusus.
  • Bayi diperbolehkan ikut dalam penerbangan asal berada dalam pangkuan penumpang dewasa. Maksimal 1 bayi untuk 1 orang dewasa.
  • Stroller atau kereta bayi dilarang ditaruh di kabin pesawat.
Baca AirAsia dalam bahasa Inggris / Read AirAsia in English

Traveloka.com does not posses or claim to have ownership of any of the airline pictures or other copyrighted materials on this site. They belong to their respected owners.