Biệt thự Phường Cẩm Châu

Nhân viên không thân thiện, gọi khách là hắn, lúc nói chuyện với khách luôn kết thúc bằng từ “nghe”, mình thấy khá lạ vì chưa bg nghe như vậy ở chỗ khác. Ban công khá bẩn, đặt biệt là bàn ghế ngoài đó đóng bụi, mình phải lấy áo và giấy lau để ngồi. Mọi thứ còn lại thì ổn

Bể bơi không giống như hình, phòng không giống hình

Nhà mình có em bé và người lớn. Đến villa khá sớm lúc 12h thì mình có xin nhận phòng sớm nếu như phòng trống. Bạn lễ tân báo là vì khách chưa checkout nên không support được. Mình cũng vui vẻ thôi vì ngã nào cũng đang nhờ sự hỗ trợ chứ chính sách đúng là 2h chiều, nhưng vì khu vực ngồi đợi rất nóng nên trong nhà cũng hơi nôn nao. Đến hỏi lại thì bạn lễ tân thể hiện thái độ rất khó chịu. Nhìn mình bảo "Có phòng thì mình báo". Nhưng rõ ràng phòng nó đang trống, có thể các bạn gợi ý cho mình việc checkin sớm thì phí sao đó hoặc chính sách của các bạn là phòng trống nhưng không muốn khách check in sớm thì thôi. Này tuỳ chính sách ở các bạn nhưng thái độ của bạn nên cải thiện để khách cảm thấy happy hơn. Đến lúc check out thì đúng 12h các bạn đã gọi kêu trả phòng. Mình cũng là người Huế, mình đi Hội An khá nhiều lần nhưng chưa lần nào mình thấy bực bội và khó chịu vì cách nói chuyện của các bạn ở đây như thế. Chấn động hơn là lúc mình thanh toán, mình muốn quẹt thẻ visa, bạn đó bảo nếu quẹt thì tính thêm phí 3%. Mình kiểu cũng hơi bất ngờ vì service charge như vậy dù biết đó là phí của ngân hàng. Trải nghiệm của mình và cả gia đình không hề tốt về villa. Và chắc chắn mình sẽ không bao giờ ghé lại cũng chưa không bao giờ giới thiệu ai đến đây.

Phòng sạch đẹp, dịch vụ tôdt, đồ ăn sáng ok.

Ngoại thất cũ kỹ không như hình, phòng cũ và hôi. Khách sạn gia đình, không có lễ tân, nhân viên lơ là khách. Không cho nhận phòng sớm, hơn 2h30 chiều mới được nhận phòng

khâch sạn quá cũ kỹ và không coa sự bảo dưỡng. ngoại trừ bể bơi và khuôn viên rộng rãi yên tĩnh ra thì khâch sạn này không được 1 điểm. nào ổn. phòng tôi ở là deluxe hường ra hồ, nền gạch đỏ cũ,ẩm thấp, thiết kế phòng cổ từ thời những năm 2000, phòng mùi hơi hôi, có ếch và côn trùng vào được phòng, ánh sáng kém do bóng cũ và yếu, đồ đung trong phòng đều cũ kỹ. tôi định đun nước nóng pha sữa cho con thì tôi ngã ngửa vì ấm đun hỏng và han, cũ...trời ơi, thật kinh khủng khi phải ở.một nơi như vậy. khách sạn cần sữa chữa.nâng cấp phòng và đồ dùng để tận dụng vị trí và không gian rộng này. it is horrible holiday.

Đồ ăn hơi thiên âu nên không có quá nhiều sự lựa chọn. Nhưng phòng thì sạch sẽ dịch vụ chăm sóc tốt. Phòng gym và bể bơi đều ổn

Tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây, Không gian rất đẹp. Rất đáng để trải nghiệm. Sẽ quay lại.

Nhân viên rất nhiệt tình với khách hàng