Hotel Eldorado Paracatu

Horrible service and hotel doesn’t deliver on what you pay for. We had to fight to use the included parking, then check in took over 35mins due to reception staff being unhelpful and messing up our room key. The restaurant refused to make any food for the last hour it was open. None of the drinks (wine) were available. Bathrobes were not included as advertised for the room with the hot tub. The bathroom clearly needed repairs as there was a hole in the ceiling with dirty water dripping into our room. All issues were pointed out to the reception team and they did nothing to address any of them. Only reason it didn’t get 1/5 stars is because the bed was comfortable and breakfast was passable. Do not recommend to anyone and would not go back. Choose another hotel in town - there are better options at the same price point.

The staff wasn’t friendly, the pool was services and didn’t have any notes on the site, only one towel shower on the bathroom, no hand soap!!

very nice place, price is reasonable, breakfast was great, very friendly staff. the wifi was terrible, I don't know if it's just that way in the region but I wound up having to get a vivo prepaid cell data plan to adequately communicate, email and conduct any business. Also, the walls seem thin, no insulation or something to that affect. anyone coming and going on the same floor sounded as though it was my door and the floor above, I could literally hear the floor being swept by housekeeping. Other than the two mentioned, great place and GREAT staff.

Ótimo custo/benefício. Localização excelente. Limpeza impecável e bom café da manhã. As refeições servidas no restaurante são muito saborosas. O problema do hotel é a Internet, que é péssima tanto nos quartos, como nas áreas comuns.

Café da manhã excelente .

Excelente café da manhã, super limpo e tudo muito agradável.

Quarto limpo

Tudo excelente, porém o ar condicionado deveria estar mais limpo.

Tudo excelente, RECOMENDO!!!!

Excelente café da manha com bastante variedades.

Pk

Precisei remarcar a estadia e não obtive resposta, nem do hotel nem da Hoteis.com

O quarto estava arrumado . Foi otimo super índico

Quarto simples mas funcional. Equipe educada, solicita e ágil. Café da manhã com boa variedade, atendeu perfeitamente nossa necessidade.

O hotel tinha tudo pra ser mto bom, mas esta desleixado, tudo desgastado e/ou enferrujado no banheiro. O cafe da manha, chegamos 09:20 p tomar, ja nao tinha pao de queijo nao repuseram, desligaram a chapa de omeletes, tapiocas etc, disseram que iam preparar na cozinha, nao voltaram para dar nem satisfação. Enfim, tinha tudo pra ser otimo, mas é ok

Recepcionista atenciosa. Check-in rápido e sem nenhuma burocracia.

O quarto em si muito bom. Mas a Tv da hidromassagem não funciona! Pelo menos a moça que me recepcionou não estava em seus melhores dias. Se estamos pagando precisamos de mais atenção! Se não quer trabalhar dá espaço pra quem quer, tem muita gente boa pro serviço.

O hotel é antigo, nas fotos ele engana bem. A cama é boa porém o banheiro é velho, sujo e não tem uma boa limpeza, cheio de pelos grudados na parede e tive o desprazer de no dia de check out as torneiras e o chuveiro sair água suja de barro. Um verdadeiro absurdo e despreparo, nunca tinha passado por tal situação!!! Me cederam um novo quarto para tomar banho e o chuveiro não saia água fria ou seja, tomei banho na água quente num calor de quase 35 graus… Péssimo hotel, um dos piores que já fiquei na vida!!!

Quarto limpo, boa localização Porém chuveiro com pouca água e demora para aquecer. Por outro lado não é bom para família. Estava com minha filha de 12 anos e o barulho no quarto vizinho estava pior que Motel. Lamentável. Tive que reclamar na recepção

Equipe gentil. Otima localização