Rede Andrade Riviera Premium

Friendly staff, however the building itself felt dated and not particularly clean (we had a number of bugs in our room).

El hotel está bastante deteriorado y no es de categoría 3* como lo venden en su publicidad, sábanas rotas, toallas sucias, colchones rotos, moho debajo de las camas , no lo recomiendo para nada

broken AC and dirty place

Very dirty hotel the staff who work in the hotel are not polite the hotel was robbed some rooms and taking all the customers belongings and when I went to talk to the receptionist about this matter she spoke to me if it happened to me that I had to look for a police station to make an occurrence and she couldn't do anything I'm disappointed with everything that happened there same hotel

The rooftop pool was not as the pictures. No places to sit.

The staff seemed friendly even though no one spoke English. The building was patched up all over but none of the patches were painted. The roof in my first room leaked by the bed and the leak in the second room given to me was over the toilet. The place just needs a good paint job and the leaks in the ceiling fixed. The breakfast was the same options every day but it was acceptable.

Quarto sempre limpo, café da manhã ótimo, as camas são super confortáveis, local acessível.

Transtorno na hora que chegamos pra estacionar o carro pois a gente tem q fazer o Chekib pra estacionar nunca vi em lugar nenhum isso tivemos q por o carro no meio da rua pra poder

Não curti muito o quarto e a tv pequena e não opções para assistir

Comerciantes locais falaram que é um prédio novo, 2017, mas a manutenção do prédio o deixa muito a desejar. Chegamos lá e o andar estava tudo sujo, de 18 às 20h ficaram roupas de cama trocadas jogadas no corredor e só foram retiradas depois de relatado, ouvi barulhos no forro do corredor estranhos, colocaram uma toalha suja na pia, pedi para trocarem e falaram que era toalha de piso (mas estava na pia), e falaram que não tinha outra, que deveria solicitar só no dia seguinte e me devolveram a toalha para colocar no chão, e não tinha local para estender a toalha no banheiro. Cartão do quarto descarrega, vc chega e não consegue entrar, tem que voltar na recepção e pedir para carregarem. Café da manhã o pão era dormido e os ovos tinham cascas. As fotos não condizem com o que encontramos. Chegamos a cogitar a mudar de hotel, mas como íamos só dormir e uma viagem rápida, 2 dias, resolvemos ficar. Mas com certeza, quando retornar para outras reuniões não irei ficar lá.

Banheiro sujo, cama desconfortável, quarto com paredes todas manchadas, teto mofado

O café da manhã é excelente, a localização é boa, o conforto da cama é bom, a limpeza das roupas de cama e toalhas são boas, no entanto a limpeza do banheiro não é boa, o espelho estava manchado (passaram um pano e deixaram manchado), havia fios de cabelo de outro hóspede no box, mas também havia cheiro de água sanitária, demonstrando que foi limpo, mas nem tanto. Pra mim os piores pontos foi: colocar uma pulseira (parecida com aquelas de balada) cor amarelo marca texto nos hóspedes, até o final da hospedagem, achei um absurdo andar pela cidade marcada com uma pulseira com o nome do hotel onde estava hospedada, outro ponto péssimo foi a energia do quarto, que era liberada mediante acesso com cartão, no entanto tive muita dificuldade de liberar a energia, foi necessário a recepção mexer nos disjuntores do andar, outros hóspedes também tiveram essa péssima experiência. Para quem quer economizar na estadia e vai passar poucos dias (no meu caso, apenas uma noite) acho que vale a pena, mas para uma estadia mais longa não recomendo.

Os atendentes são muito prestativos, porém a limpeza do hotel é café da manhã deixou muito a deseja

Razoável

Equipe simpática, hotel precisa investir na qualidade e limpeza de cortinas, paredes, roupa de cama, toalhas, claramente tudo muito velho e com manchas

Gostei muito do atendimento, da localização e das acomodações. Realmente custo benefício muito bom. Com certeza retornarei.

Razoável, mas bem localizado e com bom custo benefício.

Muito boa, sou cliente ha alguns anos justamente porque oferece um serviço e acomodação de qualidade.

Foi terrível, não recomendo. Pra começar, o hotel não tem secador de cabelo. Alem disso, o cartão desmagnetizou e a máquina da recepção não funcionava pra remagnetiza-los, de modo que após o dia inteiro de trabalho ficamos vários hóspedes trancados pra fora dos quartos pq nem a chave mestra deles estava funcionando. Demorou muito até resolver. Além disso, um povo esquisito, baderneiro fazendo farra de madrugada que não deixava ninguém dormir e o hotel não fazia nada. Terrivel

Atendimento tranquilo, ambientes limpos. Os elevadores deixaram a desejar.