Hôtel Le Roosevelt

Ho hum. The hotel turns out to be a different hotel a little way down the street. The E17.00 breakfast is average - I’d suggest getting something at the nearby bakery and having breakfast on a bench by the river. So, overall it’s ok but probably a little past it’s best.

Where do I begin! This was a total scam and I have not heard back from Hotels.com about the experience. First of all it is NOT Hotel La Roosevelt and had to find out from the guy in the pizza shop next door that I needed to go a few blocks down…. What a total disappointment! The room was not the beds that I was promised nor it was the hotel that I booked. It was old and need of repairs and updating. The bathroom floor was disgusting, the toilet did not work and had to flush twice, the plastic disposable cups were obviously used and never refreshed with clean ones. No Kleenex and trash can that did not work. No hangers but pant hangers. Bathroom floor was disgusting. The little bottle of bath soap (1) was already used and 1/4 full. Two flights of steps and when I asked the guy at the front desk to assist, he refused! This was clearly NOT even a three star hotel and more like a one star hotel. Worse than that it is being advertised as Le Roosevelt when in fact it is Le Val Hilaire. What is most disappointing is that I have not heard back from Hotels.com and I was overcharged for the local tax! I was not going to argue with anything at this point and left. Pics of the little, outdated dryer that would take 3 hours to dry my hair and I have short hair! The reception was also disgusting and dirty. The guy was nice but not helpful.

Liked parking. Disliked everything else. We booked Roosevelt but it looked closed. By accident we found it was now an annex of a hotel up the road. Whole thing was a shambles. We only stayed as we had been soaked by the weather

Hôtel très bien situé, à proximité des restaurants et du centre-ville, face à la Meuse. Literie confortable.

Bon hôtel, bon accueil, bien situé, rapport qualité prix moyen, petit dejeuner trop cher

Je n ai pas pu m y rendre cause COVID et aucun remboursement

Bon hôtel bien situé, confortable. Belles balades à faire pas très loin de la Belgique

Hotel leek in niets op de mooie foto’s Keuken was vreselijk vies over slingerde nog vieze afwas Zodat wij ook geen ontbijt daar hebben genomen We zijn naar klein koffie zaakje gegaan s morgens. Onze kamer stonk erg naar vieze zweet lucht!! Dus je kan niet zomaar van mooie foto’s afgaan.

Das Hotel wird von dem bisherigen Betreiber nicht mehr unterhalten. Das im Internet gezeigte Restaurant ist endgültig geschlossen und Bilder der Anzeige sind nicht mehr aktuell. Der Check-in gestaltete sich in Ermangelung einer eigenen Rezeption unerwartet schwierig, ist der Check-in bei einem anderen Hotel vorzunehmen (rd. 100 Meter entfernt), an dem man den Zugangs-Code und Zimmerschlüssel bekommt. Auf das andere Hotel wird leider nur unzureichend hingewiesen. Das Zimmer ist zwar klein, aber gut und modern gestaltet. Das Personal sehr bemüht und freundlich. Die Sauberkeit eher mittelmäßig.

Das gebuchte Hotel kann ich nicht bewerten da wir in dem Hotel Le Val Saint Hilaire untergebracht waren. Das gebuchte Hotel war verschlossen und ohne Hinweis darauf das wir in dem Hotel Le Val Saint Hilaire einchecken müssen! Die beiden Hotels gehören wohl mittlerweile zusammen! In dem Hotel in dem wir eincheckten wurde uns dann ein Zimmer zugewiesen! Das Hotel wirbt mit 3 Sternen, wovon es allerdings sehr weit entfernt ist!!! Wir bekamen ein Zimmer mit zwei Einzelbetten in unterschiedlicher Höhe ! Auf den 2 Fensterbänken aussen türmte sich der Schwalbenkot! Der Styl war aus den Sechzigern! Wir hatten wohl zu Günstig gebucht!

3 stars do not correspond to this hotel

Salle de bain sale, manque d'hygiène Carte des portes qui ouvrent toutes les autres portes Réservation au roosevelt mais vous êtes dans l'hôtel à 150 m plus loins mais aucune indication à notre arrivée.....

Bien

Déjà on vous annonce le Roosevelt et finalement vous êtes dans le val st hilaire. Et bien c’était HORRIBLE. Vieillot ok on peu accepter mais d’une saleté inimaginable. Je n’ai jamais eu autant de crasse dans une chambre. Et je devais avoir une chambre double confort, j’ai eu droit aux lits jumeaux. Et le petit dej…. Rien n’était frais, le fromage devait avoir 2 mois, je n’ai mangé (pour 15€) qu’une madeleine sous vide. Mes collègues ont essayé les croissants qui devaient être la depuis quelques jours…

Hôtel bien situé et pratique, mais un peu cher, en particulier le petit déjeuner à 14€/p

Kamer klein maar schoon en goed bed stil goed geslapen Personeel hielp met bagage Fietsen konden bewaakt neerge:5 Ontbijt van 14 - euro zijn we voor weggelopen dat was zeer slecht

Goed

Equipe professionnelle

J'ai fait une réservation via hotels.com pour 1 nuit dans l'hôtel Le Roosevelt. Or 2h avant mon arrivée, je suis recontactée par l'hôtelier qui me dit que le Roosevelt est en travaux et qu'il va ma reloger dans leur 2nd établissement. A savoir que le Roosevelt est un peu plus haut de gamme que le 2nd établissement donc la nuitée est plus cher. Mais ce n'est pas pour autant que j'ai été dédommagée. Le 2nd hôtel est très classique, les chambres sont propres mais la décoration est tres vieillotte. Toutefois, l'accueil etait sympa. Mais je suis tout de même déçue de ne pas avoir séjourné dans l'hôtel que j'avais choisi et de ne pas avoir été dédommagée.