ARCOTEL HafenCity Dresden

Several encounters with rude staff. Front desk unprofessional and made unacceptable comments. Perhaps need to revisit basic hospitality foundation and understand their job. Would never stay there again just for the staff.

Everything was great

Nice hotel and location. I just wished the rooms had refrigerators and air conditioning that you can actually control.

Lovely room, pleasant place.

Clean, quiet and very comfortable room, friendly staff and an amazing buffet breakfast, perfect place to stay

The front desk staff were so kind to us. This was our first time in Germany and they assisted us with getting directions and telling us about great day trips. I had a medical emergency during the trip and one of the front desk agents called multiple pharmacies for me at night, trying their best to find what I needed. They went out of their way to be helpful.

Pleasant to walk along the Elbe into town.

Cutest hotel ever! We liked that it was not in the touristy area, but only a short tram ride away from it, or a nice walk away. It was in new town and the restaurants on this side of the bridge are so diverse and wonderful.

Nice walk along the river

Excellent and thoughtful customer service! Guest bed was already set up upon arrival. Front desk staff was very attentive as well.

Great service, clean hotel, great breakfast selections, parking available but at a charge, and not far from the city! I enjoyed my stay!

Lovely place to stay for a few days.

Das Personal war nicht einfach nur nett und hilfsbereit. Wir hatten tatsächlich das Gefühl, dass es von Herzen kommt und sie Spaß bei der Arbeit haben. Wir kommen gern wieder!

+Modern hotel +Convenient transport links +Nice riverside location +Better-than-average breakfast - Difficult parking - A basic sofa bed as a third bed didn't feel like good value for the room price

Tolle Lage Nähe Altstadt DD

清潔で快適でした。トイレとシャワー室が分かれているのがよかったです。 ただし、シャワー室のドアが透明で、室内から丸見えだったのは、残念。また冷蔵庫があればもっとよかったです。 トラムの駅が目の前にあり、旧市街に簡単にアクセスできました。帰りはお散歩がてら歩いたのですが、15分程度で到着しました。

We came late but there were no problems, the staff were really helpful and the room was spotless and beautiful.

Positiv: Sauberes Zimmer, bequemes Bett, angenehme Klimaanlage, freundliches Personal. Negativ: Minimalistische Zimmergröße. Badezimmer quasi mitten in den Hauptraum gequetscht. Auch keinen Sichtschutz zur Dusche. Man sieht halt alles und hat 0 Privatsphäre. Sehr spartanisches Frühstück. Schnittbrötchen, bisschen Wurst, sehr dünner Kaffee, Schüssel mit scheinbar deutlich gestrecktem Quark/Naturjoghurt. Auch kein interessantes Gebäck. Nur so ein liebloser Marmorkuchen. Wenn man sich so wie ich auf ein großes abwechslungsreiches Buffet in Hotels freut, dann eher nicht so empfehlenswert. Auch wenn ich die negativen Punkte mehr ausgeführt habe, unter'm Strich war das Hotel aber auch nicht schlecht. Halt so mittelmäßig. Guter Schlaf ist letztendlich am wichtigsten und den hatte ich dort definitiv.

Fantastisk frukost, äggröran va den bästa vi ätit och vi är kräsna. Smidigt att ta sig till centrum och Beachbaren runt hörnet.

Sehr nettes Personal saubere Zimmer Frühstück sehr gute Auswahl