Hotel Trend Nagano

While the property is a little tired it is comfortable and the staff were very helpful. It is good value at the price. It was clean and tidy.

This was a very modern hotel with more space than we experienced with other Tokyo hotels (not a lot, but more than others). The facilities are very clean and were very secure. Although the hotel was on a major road, it was very quiet and within walking distance to Shinjuku area. For the price and comfort, I would stay here again on my next trip to Tokyo.

We picked this hotel for a family of 3. 2 parents and 1 child (4). Location in town is kinda out of the way but we had a car and the temple was about 10 min drive away. Parking is good because it’s right next to the front door. Room was clean but beds were small. There’s a “bonus room” which opens via 4 sliding doors. We had our daughter sleep in that room and we pushed the beds together. There’s a closet in the “bonus room” with mats you can put on the floor. I think there were 4 mats. The pillows and blankets were stained and not covered. There’s no blinds in this room for the only window so I had to Jerry rig 2 mats up against the window so my daughter didn’t wake us up at 5am. Overall the room is small. Bathroom is small. You use the sink for the shower water. Staff was accommodating but nothing special.

Great hotel but no wifi in rooms if you are on the higher floors.

駐車場が満車だったが、スタッフの方が丁寧に少し離れた所の駐車場を案内してくれました。 スタッフの対応は良かったです。 施設は古め、部屋にエアコンがあったので快適でした。

シンプルで良いのですが、全般的に物の老朽化が見て取れました。

市内に近くて良かったです。

とにかく親切丁寧で印象が良かったです なかなか普通なことでできないことだと思います 機会があればまた利用したいと思いました

素泊まりでしたので、この価格なら良いのではと

間違えて喫煙ルームを予約してしまったのが悪いのですが、エレベーター降りた瞬間タバコの匂い、、部屋に入ったらものすごいタバコ臭、、他でも喫煙ルーム宿泊した事ありますが、あそこまで凄い匂いがした部屋は初めて ただ、スタッフの方の対応はよかったです

全体的に良かった

スキンケアローションがなかったのが残念でした。

スタッフの方々の対応や心遣いが嬉しかったです。二人で利用したので、コンセントが少ないかったことは気になりましたが、他は特に気になりませんでした。善光寺にも近くてよかったです。

フロントの方が親切で感じが良かった

ロビーにお茶やコーヒー、歯ブラシなどおいてあり、必要な分だけよらえるのが良かった。エレベーターのホールに電子レンジも置いてあり便利でした

とてもよかったです。

受付の方が人当たりが良かったです

無し

必要最低限の設備は問題なく揃っていて、コンビニも徒歩1分くらいにあります、スタッフの方々の対応も良く、また利用したいと思いました。 この価格でこれ以上を求めるのはユーザー側の求め過ぎだと思いました。

メールで送られて来た旅程表には朝食ありとなっていたため、翌朝フロントに朝食をもらいに行ったら、受付は寝ていてしばらく出て来ず、チェックインの時に朝食希望と言わないと予約分しか用意していないと言われました。 チェックインの際に受付の女性は凄く愛想が悪く、朝食は予約が必要なんてもちろん説明もありませんでした。 ホテルのクオリティも低く、あのレベルで宿泊代は高過ぎます。 駅からもかなり遠いのに。 今後絶対宿泊しないし、周りにも勧めません。