Casa Basalto

El hotel estaba muy limpio y la habitación muy amplia

Thin walls and doors, if somebody next to you , you will hear conversations and tv; no closet in rooms , only a small cabinet to hang cloths with not enough hangers

Property was nice but lots of noise in the room coming from other rooms

Excellent services, staff everyone

Rooms have no closet! No removable hangers in a cabinet, difficult to hang cloth and not high enough to keep the cloth hanging correctly. Hotel is a mix of new and very old, they still have entry door locks with keys, very inconvenient; They have “push here” stickers in the draw cabinets and a glass water bottle with peel off sticker of the hotel’s name where you can buy it :( They have a great restaurant attached to the lobby with great food, had breakfast twice and it was good, other than that, hotel, price and are is very good

The rooms are clean the location is centrally located however the AC unit is controlled by hotel management and not you so if you travel during warm days be aware it will be very uncomfortable warm room.

Really nice Botique, very clean and modern. We enjoyed our stay and loved that they were dog friendly. They have a great well kept grass area right put front for dogs.

The restaurant

I like the location

Detrás del bote de basura, así como en otros puntos específicos, había basuritas (pedazo de galleta o papel pequeño), denotando que no mueven cosas para barrer, o de plano no lo hacen antes de cada estancia. En temas de acústica, se escucha TODO lo que sucede en otras habitaciones o el escándalo de la gente pasando por el pasillo/escalera. Está bonito el hotel y en zona bien; tengan cuidado con esos detalles muy importantes y los huéspedes se los agradecerán.

Me gustó mucho el hotel, tiene muy buena ubicación y las habitaciones son amplias, todo muy limpio. Me gusta que sea pet friendly pero hubo un incidente con mi perrito ya que tienen un pitbull suelto en la recepción y se le fue encima, afortunadamente no pasó a mayores pero me lleve un gran susto y por seguridad y tranquilidad de los clientes y otros perros no deben tener ese perro suelto aunque “no haga nada”. Espero lo consideren porque a muchas personas nos dan miedo esos perros y pueden ocasionar un accidente en cuestión de segundos.

The hotel is clean, modern (appears to be new). Overall a nice hotel for reasonable price!

Yeah

Excelente. Siempre es nuestra opción preferida cuando visitamos Pachuca.

Deberían de abrir el Restaurante en Domingo o terner servicio al cuarto

Excelente Hotel y Restaurante Muy buen servicio y atencion

Me atrajo mucho esta propiedad porque tenia muy buenas reseñas en la página de Hoteles.com y la página de Internet del hotel prometia mucho. El personal de recepción fue muy amable y es quizá su mejor carta, pero el hotel tiene problemas de diseño y operación graves, por ejemplo, yo nunca pude regular la temperatura del agua en la regadera ya que cuando crees que lo has logrado, al siguiente segundo el agua sale helada o hirviendo y tienes que salirte sel chorrl de inmediato, esto resalta la mala idea de no tener piso antiderrapante en la regadera, tiene cintas antideslizantes, pero claro, hay zonas del piso muy resbalosas. Los canales de TV, pese a tener televisión por cable, pones un canal y pueden pasar hasta 30 segundos con la pantalla en negro antes de que la imagen aparezca. Su estacionamiento es muy reducido y cuesta trabajo maniobrar al interior, el techo es demasiado bajo, asi que al abrir tu cajuela, debes detenerla para que no golpee las tuberias que pasan por el techo. La verdad es que esperaba mucho más y me voy decepcionado del hotel.

Muy accesible

Me gustó el lugar, es bonito, tranquilo y fácil de llegar

La suite es muy amplia y aislada de ruidos externos. Mi familia y yo disfrutamos de un excelente fin de semana en sus instalaciones.