Casa Basalto

Excelente, servicio.

Overall the hotel was ok. You could hear talking in the rooms above and next door. Came home one night and the key to turn on the light was not working so had to pack up and change rooms in the dark. Ran out of water on the last day. It was a great location to shopping and restaurants.

Muy buen lugar para hospedarse

El estacionamiento es súper chiquito y los espacios muy reducidos, el desayuno incluido se sirve hasta las 8:00 y es muy muy pobre, almohadas duras, lo mejor es la presión de la regadera.

Atencion buena e intalaciones adecuadas, puntos a mejorar anuncian que tienen Gym y no tiene su gym es una bicicleta fija descompuesta, y la insonorizacion de las habitaciones es mala, se escucha literal todo de las habitaciones contiguas

Tal vez lo que podría mejorar es el estacionamiento, es muy pequeño y mi auto no pudo descender por la rampa, por lo que tuve que dejarlo afuera para no dañarlo en los primeros días.

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Muy buena ubicación y excelente atención

Toda la noche se escuchó el ruido de los otros departamentos definitivamente no se pudo descansar a gusto

Agradable estancia

Excelente. Siempre es nuestra opción preferida cuando visitamos Pachuca.

Deberían de abrir el Restaurante en Domingo o terner servicio al cuarto

El hotel estaba muy limpio y la habitación muy amplia

Excelente Hotel y Restaurante Muy buen servicio y atencion

Me atrajo mucho esta propiedad porque tenia muy buenas reseñas en la página de Hoteles.com y la página de Internet del hotel prometia mucho. El personal de recepción fue muy amable y es quizá su mejor carta, pero el hotel tiene problemas de diseño y operación graves, por ejemplo, yo nunca pude regular la temperatura del agua en la regadera ya que cuando crees que lo has logrado, al siguiente segundo el agua sale helada o hirviendo y tienes que salirte sel chorrl de inmediato, esto resalta la mala idea de no tener piso antiderrapante en la regadera, tiene cintas antideslizantes, pero claro, hay zonas del piso muy resbalosas. Los canales de TV, pese a tener televisión por cable, pones un canal y pueden pasar hasta 30 segundos con la pantalla en negro antes de que la imagen aparezca. Su estacionamiento es muy reducido y cuesta trabajo maniobrar al interior, el techo es demasiado bajo, asi que al abrir tu cajuela, debes detenerla para que no golpee las tuberias que pasan por el techo. La verdad es que esperaba mucho más y me voy decepcionado del hotel.

Muy accesible

Me gustó el lugar, es bonito, tranquilo y fácil de llegar

La suite es muy amplia y aislada de ruidos externos. Mi familia y yo disfrutamos de un excelente fin de semana en sus instalaciones.

Excelente

Muy bueno y buen servicio, lo recomiendo