ホテルの質、考え方、理念に問題がある気がする。
2泊した2日目の夜には室内着が無い、これは頼めば良い話しなので問題は無いが、一緒に置いてあった私物のTシャツ等が行方不明になり、ひたすら探しても無く、夜中だったのもあるが寝る為には必要なものでフロントに連絡するも今は分からない、とスタッフは探す事も無く、出て来たのはチェックアウトの時だった。
その際に言われたのは、このTシャツで良いですか?よくある事なのですみません、と軽く謝罪。
えっ?そんなに軽い問題?とおもう。
たかがTシャツですが、これが高価な指輪だったら死活問題だ。
出来事を軽く考えすぎてるホテルの問題では無いか。
間違える事はやむを得ないのですが、その後の対応が軽率。
自分自身にも問題がないわけでは無い。
自分達の事は決まり事はしっかりと主張して、お客に対する対応はあまりにも悪すぎる。
しっかりした対応が有ればこんなにも言わないが、よくある事なので…は
この先は泊まる方は絶対に無い。
もし気づかず大事な物が無くなっていると考えると恐ろしくなる。
その他の食事は本当に美味しかったし、
それ以外のスタッフの対応も普通に良かった。
不愉快な気持ちでち帰る事になるとはとても残念だ!