Matsue Universalhotel

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6.6
Pleasant
From 197 reviews
Cleanliness

5.4

Room Comfort

6.0

Service and Facilites

7.0

Traveler Reviews Matsue Universalhotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Seisho
6.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

It’s was cheap but it was an Old building, staining on floors, dinged and needing updating and repair
Richard
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Across the street from the train station, deteriorating surfaces throughout the hallways, the elevators and the rooms! That being said, with the exceptional friendliness of the staff at check-in, the phenomenal breakfast and dinner, for free, as well as the service displayed by taking my baggage up to the room and leaving a smiley note was exceptional!! I believe for being a Solo Traveler and just stand for one night, I can put up with a lot of minutiae, for the low price for the accommodation and the tremendous amount of food morning and evening with an exceptionally courteous and smiling reception staff and food caterers I would highly suggest people stay here and ignore the oldness and and some of the areas in the bathroom some mold because equality of the dinner and breakfast is beyond belief and it is free for a small room price! Thanks staff!
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Brenda
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff here make a good hotel better. Front desk and housekeeping are very helpful and friendly. This hotel was a good value and an excellent location
良作
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

宿泊に価格的魅力でした。 せすが 部屋の ベット以外最低でした、ベット以外埃だらけでした
USER
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

清掃後なのかと思うほどでした。。
ヒロコ
icon-Family
Family
4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

大学受験のため、宿泊者が多いとわかっていたはずなのに駐車場の係員が1人しかいなかった。せめて2人いればもう少しスムーズに流れたのではないか。駐車場に入れるまでに時間がかかった。 部屋のベッドの枕元のコンセント口が2つもあったのに両方使えなかった。 枕元の電気がつかなかった。
Atsu
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

コスパ最重視で選択したので大きな不満はないです。朝食を楽しみにしたが品数が少ないのも時節柄仕方ない。不満は2つで大浴場が再開していないならその状況と駐車場が有料ならその旨をしっかりと明記すべき。なんでもかんでも「安いから仕方ないよね」という方向で諦めさせるやり方はフェアではないと思う。
Kenji
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

夕飯と朝食がお得だつた。 が、共同浴場が使えなかったのが残念。
MIHOKO
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

箸ができる
KENICHI
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

安価で、二食付きで有り難かったです。
masuyuki
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

夕食、朝食付きで良かったです。
norio
2.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

次にまた利用したいとは、絶対に思わない。
NORIKO
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

シャワーカーテンがカビで真っ黒。
伸行
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

駐車場がめんどくさい。
???
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

色々不満がありますが夕食 朝食付きで他のホテルの
IMAHASHI
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

駐車場でのスタッフ対応は見直した方がいいかと感じられた。案内が雑且つ、あたかもこちらの車種に問題があるかのような言動もありましたので… 食事については可もなく不可もなくというところです。
IMAHASHI
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

廊下とてもうるさかったです。 ホテルなのにすごく大きな声で話している人もいればドアの開閉の音すごく気になりました。
Ayako
8.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

朝食は無料であのメニューならば良いと思います、快適に過ごせました。
TAKU
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

部屋の
TSUKASA
8.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

この価格で朝夕食付きはとても有難い。 スタッフの対応も問題し。 建物他 古さは目立ちますが良いホテルだと思います。
Number of reviews per page
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40