Excellent location, close to Macroplaza and Mercado life

Pésimo, no respetaron la reservación, y los de recepción todos hostiles, esperando que me resolvieran oi de los s huéspedes que ya estaban puras quejas , y uno que ni siquiera le dejaron subir comestibles a su habitación porfavor, saquen a este hotel de su plataforma, no merece estar aquí, años que utilizo hoteles.com y jamás me había pasado este inconveniente, según ellos no me confirmaron la reservación. Fuera de la plataforma, solo le hace quedar mal, y déjeme decirle que no fuimos los únicos, en el momento que yo estaba a seis reservación es le hicieron lo mismo, tuvimos que buscar otro hotel

No cuenta con estacionamiento propio ni para todos los huéspedes, sólo cuenta con un contacto para cargar el celular y se encuentra en el baño, no cuenta con tallas para sacarse las manos y par poner en el suelo para salir de la ducha.

Buen servicio y personas muy agradables

El baño estaba lleno de mho

Falla un poco el wifi, es un hotel de lujo pero esta bien

La recepcionista del turno matutino es muy déspota. Aunque hice reservación para 2 personas, nada más me dieron una toalla y eso después de mucho insistir, la cual estaba ya desgastada y percudida. La habitación la recibí llena de polvo cerca y demasiados zancudos muertos al igual que en el baño. Pésima atención al cliente. No vuelvo a hospedarme en este hotel.

Clean rooms

Not a thing

The view is beautiful❤️

the hotel needed a park zone close to it, because sometimes we travel in car and all around the hotel zone, finding parkin zone expensives and insecure, or your can make a deal with a parkin zone, for offer a place close, secure and a rate low for customer´s.

Es un buen hotel en general,pero no tenían toallas, no habia agua caliente.

Mi trabajador llegó y no había cuarto disponible para el, aún cuando ya estaba todo pagado, le pidieron que se esperara para entregarle uno y cuando se lo entregaron estaba espantoso, el clima caído y ya era la madrugada como para cambiarse de hotel

Good location near local transportation and food.

The process everything and everyone were really nice! Close to the center easy walk to the parking garage really nice location! Neat cleanness

The receptionist was very rude and no ac at the reception no way

Me recibieron de mal manera, la recepcionista se porto muy grosera y no me brindó la información necesitaría

No me gustó que es mas caro en internet que personalmente en el hotel

the say was nice; just would be better if i did not have to call hotels.com again to have them send the information to the hotel's front desk , that is my only issue.

Los persoales super bueno, solo falta no esperais llegarnos a alojamiento hasta 23:00, ellos librar mis reservas a las 17:00 (registrad de check-in a las 15:00, ademas los informaciones no indica sobre re-confima). Ultimamente esta bien, pero estoy preocpando cargais a mi tarjeta.