Kurobe Sun Valley Hotel

This hotel is wonderfully situated between the foothills of the mountains and a river. However, it needs a serious upgrade. Stained chairs and carpets make guests feel uncomfortable

The staff were very helpful, beyond the expectations even with the language barrier they try to help out. Clean hotel and quiet. I would recommend to stay in this hotel

Hotel location is great and staff are trying to be nice. Hotel did not have ski locker as advertised (problem as we went with ski gear which had to freeze in the car overnight). Outside Onsen was closed (so forget that nice picture). Room was not cleaned every two days as supposed to be and towels were not refreshed. Restaurant was fine but only 2 meals available, if you stay more than 2 days you will eat the same thing over and over. Not a bad hotel, just a few improvement things that management needs to address.

古くなったホテルを現在のスタッフの方が一生懸命運営しているホテルと感じました。接点を持った方々それぞれは大変良い方でしたが、人手が足らないのでしょうか、せっかくの朝風呂も露天が風呂がビニールシートで覆われたままでどうしたらよいのかわかりませんでした。結局入浴はあきらめましたが、シートを取って入ってい良いのか、使うなと言っているのか利用者には解りませんでした。 コストパフォーマンスは良いと思いましたが、もう少し迎えられれている感を感じられると良いと思いました。お客さんの少ない時期でスタッフも減員状況だったのかもしれません。

古い施設ですが丁寧に使われていて落ち着きますね

スタッフの対応が素晴らしい。ロビーにはフリードリンクがある。インバウンドが少なくおちつける。

部屋は綺麗で食事も大変美味しかったです。 また無料の卓球で久しぶりに楽しめました。

入った時から高級感が漂っておりこれから泊まるのがワクワクする程でした。値段の割にサービスも良く、景色も良かったので満足しました。

宿泊日、部屋に入った瞬間、エアコンが効いていて涼しくとても良かった。和室、布団が敷いてありお風呂に入って直ぐに休むことができた。ありがとうございました。

ホテルのスタッフの方たち、みなさんとっても気持ちの良い対応をしてくださいました。朝食付きのプランで、美味しくて、量的にも大満足な朝食でした。ただ、夕食を外で食べなければなりませんが、車がないと選択肢があまりありません。かなり時間的に早めに動く必要があります。温泉は最高でした。

家族で黒部ダム訪問後に宿泊しましたが非常に良い宿でした。 丁寧に作られてとても美味しい食事、サウナ迄ついた大浴場、卓球や漫画コーナー、ウェルカムドリンク等がついたサービスも充実していました。

施設はけして新しくありませんが、無料でゲームや卓球が楽しめ、食事も特産品を味わう事が出来ました。 また、河川敷に隣接されているので、散歩しながら、景色を楽しむ事が出来ました。

朝夕飯付きでしたが、料金以上にお料理も豪華で美味しかったです。

チェックインの時にカード決済してあるので、追加の入湯税１５０円を前払いさせられました。 夕飯で別途でお酒等を注文するので、二度手間になるので、チェックアウトの時に一括支払いの方が面倒くさくなくて良いと思います。

免費升級大房間，設施優質，空間廣濶...抵讚

黒部ダムへ行く前日に宿泊しました。 和洋室を頼み広く快適に使いました。 食事は普通です。

少し熱めの温泉で、身体の冷えや疲れがとれリフレッシュ出来ました。

２部屋、４人（内子供1）で利用しました。 一部屋が広くて、大人３人でも可能かと。 ホテル宿泊者のフリードリンクが24時間利用可能でありがたい。 ロビーにキッズスペースがあり子連れでも安心。ミニビリヤード台は壊れたいる。 周辺にコンビニ等がない。施設内の売店も無いため、夕食後に部屋で飲みなおし、を考える人は事前の買物が必要（自販機でビール類は買える）。 風呂はややぬるめだが露天の眺めもマル。 お世話になりました。

温泉の泉質がサラサラ系で気持ち良かったです

2食付きのプランで利用しました。食事が終わる頃に「お待たせしました」と天ぷらを出されたのですが、とても冷めていたのに驚き、唖然としてしまいました。お待たせしましたのなら、せめて、温かいものを出して欲しかったです。