Matsue Universalhotel

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7.0
Pleasant
From 608 reviews
Cleanliness

6.0

Room Comfort

6.4

Service and Facilites

7.4

Traveler Reviews Matsue Universalhotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
TORU
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4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Mattress of a bed is old. There are 3 beds. I might pick wrong one.
Duke
icon-Business and Leisure with Partner
Business and Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Expedia Group verified review

Could be cleaner a bit but it was fine
Seisho
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6.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago

Hotels.com verified review

It’s was cheap but it was an Old building, staining on floors, dinged and needing updating and repair
Richard
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10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Across the street from the train station, deteriorating surfaces throughout the hallways, the elevators and the rooms! That being said, with the exceptional friendliness of the staff at check-in, the phenomenal breakfast and dinner, for free, as well as the service displayed by taking my baggage up to the room and leaving a smiley note was exceptional!! I believe for being a Solo Traveler and just stand for one night, I can put up with a lot of minutiae, for the low price for the accommodation and the tremendous amount of food morning and evening with an exceptionally courteous and smiling reception staff and food caterers I would highly suggest people stay here and ignore the oldness and and some of the areas in the bathroom some mold because equality of the dinner and breakfast is beyond belief and it is free for a small room price! Thanks staff!
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Brenda
icon-Leisure
Leisure
8.0
/10
Reviewed 77 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff here make a good hotel better. Front desk and housekeeping are very helpful and friendly. This hotel was a good value and an excellent location
chie
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6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

ご飯も美味しく快適に過ごす事ができました ありがとうございました😊
naofumi
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8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

シングルのはずがトリプルの部屋を用意されてました。特に問題はないし、何より宿泊費があれだけお安かったので文句はありません。
正剛
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

。
みゆき
icon-Family
Family
2.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

朝、晩ごはんが無料で良かったですが、ロビーが地下で荷物を持って階段を、降りなければいけなかったので、大変でした。 建物が古いせいか、余り清潔感がありませんでした。 一番良くなかったのは、お風呂の排水が悪く部屋の方迄、水が溢れて来て、荷物や靴などが濡れてしまいました。 しっかり、メンテナンスをして下さい。
yasuhiro
icon-
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

このご時世でも朝夜の食事付きでこの値段。部屋も広く、いつも満足できるホテルです。 サービス、値段を求めるなら是非このホテルをご利用下さい。 新しさや見た目綺麗を求めるなら他のホテルをご利用下さい。
Toshio
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6.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

蛇口のパッキンは摩耗していた。 防音はイマイチ。 夕食、朝食付はありがたい。 コスパの良さは評価できるが設備メンテナンスやインターホンのコードの黒ずみやネジ穴の補修等には問題がある。
みなこ
icon-with Friends
with Friends
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

出雲大社参拝夕食は外食を予定し、寝るだけなのでとにかく安い宿泊先を探し、こちらに決めました。 朝食付きだけだと思ってたら夕食まで付いていてびっくり。大浴場が使えないので、夕食がサービスされているとのこと。 部屋の電話が壊れたまま…でしたが、宿泊料金を考えると施設改修はできないよね〜と思いました。 朝食はバイキング形式で和洋選べ、宿泊代を考えると満足な内容です。 パーキングスタッフのおじさんからおすすめいただいた【ちどり湯(源泉かけ流しの湯)】にも車で7分ほどで行け、温泉でゆっくり疲れを取ることもできました。 スタッフ皆さんの笑顔対応もあり、寝るだけだったので満足できました。 ありがとうございました😊
ようすけ
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

室内の壁などの老朽化が少し気になりました。 スタッフの方の対応や朝食は、充分満足です。かなりお得に宿泊出来ました。
Hitoshi
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8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

設備は、少し古いですが、スタッフの方が親切でした。
masahiro
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

建物が古いからでなく、施設の状態が悪い。 ベッドサイドの時計は表示はあるが止まっている。 ユニットバスのドライヤーはコードに カビが大繁殖。 スイッチに反応する電灯は一つ。冷蔵庫は臭い。 受付の女性は対応が最悪だった。
HIROYUKI
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4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場が利用できなかった。
Keisuke
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4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場が使用できなかったのが不満でした。リーズナブルな値段でそれ以外は快適でした
Keisuke
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4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

駅近で利便性は抜群。リーズナブルな値段で朝夕食事付なのも魅力です。ただ大浴場が利用できなかったのが残念でした。
Hiroyuki
icon-
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

初めて、利用しました。とてもリーズナブルで夕、朝食が付いていてこの値段で読まれて良かったです。ただ、残念なことに大浴場が回送中と言うことで利用できなかったのが残念でした。部屋は、ベットとソファーがあり、広さは一人には十分な広さでした。 場所は、駅の目の前で、良かったです。機会があれば、また泊まりたいですね。
洋子
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

大浴場はないけれど、朝夕の食事、宿泊費など とても嬉しいです トイレのウォシュレットの勢いがなかった、浴室のカーテンの臭いが気になったけど、お客さんの笑顔を見ると、貴施設は旅の味方だなぁ!と思いました
Number of reviews per page
20
40

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