Smart Hotel Reserva Campos do Jordão

Otima estadia do jeito que esperavamos....vamos voltar...

Gostei bastante, tudo muito limpo e roupas de cama super limpas. A paisagem é linda. Só deixou a desejar no café da manhã. O estacionamento é uma subida muito íngrime, achei perigoso. Tem uma cafeteria que funciona pela tarde, os preços são ótimos e tudo muito gostoso.

Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.

Estadia perfeita! Amamos tudo.. quarto, hotel, área comum. Sem nenhum defeito!

média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.

Simplesmente amamos a estadia na pousada. Tudo foi impecável do início ao fim. O atendimento é de altíssima qualidade. A pessoa que nos recebeu foi extremamente simpática, acolhedora e muito bem preparada, sempre disposta a ajudar no que fosse necessário. A pousada é lindíssima, muito bem organizada, limpa e realmente vale o preço cobrado. O quarto em que ficamos estava impecável, super confortável e com todos os detalhes pensados com cuidado. A única observação é em relação à acústica, que é bem ruim. É possível ouvir absolutamente tudo dos outros quartos, até mesmo um espirro. Isso acaba comprometendo um pouco a privacidade e o descanso. Fora isso, o café da manhã é maravilhoso. Tudo muito limpo, organizado, com bastante variedade e um cuidado visível na preparação. Os atendentes também são muito simpáticos e prestativos. Vale cada centavo e, com certeza, voltaríamos.

Uma excelente pousada, bem localizada e bem aconchegante e acoledor,Felipe e sua esposa sempre a disposição. Agradeço desde ja a atenção deles e super recomendo

A pousada é bonita, quarto bem grande, água bem quente mas o chuveiro não é tão bom. A cama é pequena (casal) e o colchão é bem duro. Os travesseiros são muito ruins, muito mesmo. O ar condicionado aquece bem mas o piso do banheiro é gelado demais. Pedimos para trocar as toalhas e não trocaram. Só trocaram pq cobrei de novo. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. A cafeteria é boa, gostosa e com preços baixos. O café da manhã é gostoso, simples mas gostoso. Mas achei caro mesmo em temporada, para o que ela oferece.

Quarto sem janela, sem aquecedor. Porta com cadeado. Local do cafe da manhã inadequado, porque tem que subir escada para se servir. Imagina se um idoso ao descer cai com prato e café na mão.

Acomodação tranquila e aconchegante. Localizada a cerca de 5 minutos de carro do Capivari, garante sossego aos hóspedes. O quarto é confortável, café da manhã bem servido e o atendimento muito cordial e prestativo.

Atendimento foi incrível. Localização e acomodação ótimo.

Incrivel

O Hotel tem uma estrutura muito bonita e uma ótima localização, porém infelizmente deixa a desejar em muitos pontos. Peguei a opção: “Cabana” que seria o maior quarto do hotel. Pontos positivos: - Quarto bem grande e espaçoso - móveis e decoração bem bonitos e ornamentados - atendimento e funcionários muito prestativos e simpáticos - café da manhã saboroso, não é muito variado mas bem preparado. O que falta : - o quarto tem cortinas black out em todos os pontos, MAS ENTRA UMA LUZ INSUPORTÁVEL PELO BANHEIRO, assim que amanhece, o que anula a proteção de todas as outras cortinas. - banheiro tem um espelho minúsculo e não tem ducha higiênica, primeiro hotel de campos que vejo que é assim. - quarto só tem uma lareira bem fraca, que só tem tamanho mas não aquece o quarto, não tem sistema de aquecimento em outros pontos e nem aquecedor, o que para um quarto daquele tamanho .. deveria ter ! - tomadas completamente distantes da cama, esse fator também é bem ruim.

Foi tudo incrível, amei toda a estadia! Café da manhã delicioso, pousada bem agradável e limpa, quarto muito chique e confortável, fácil acesso e muito próximo de todos os pontos turísticos. O atendimento com o responsável pelo WhatsApp é bem rápido e eles foram muito solicitos. A pousada tem tudo, café da manhã, quadra, uma sala de descanso aconchegante, estacionamento gigantesco, lareira, e uma vista maravilhosa. Único ponto que deixaria como sugestão para melhoria, é para que deixem um tapete ou uma toalha de chão próximo á banheira, pois como só havia um único no quarto precisamos ficar levando ele do banheiro para o quarto quando queríamos usar a banheira.

Ótimo custo benefício

Lugar incrivel, vista bonita, café da manha ótimo e um atendimento melhor ainda

Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.

Minha experiência na pousada foi extremamente DECEPCIONANTE. O primeiro ponto negativo é a falta de preparo da equipe para atender os hóspedes, demonstrando pouca cordialidade e negligência em resolução de problemas. Outro problema grave foi a falta de energia elétrica. Embora entendo que isso possa fugir do controle, a pousada claramente não possui estrutura ou planejamento adequado para lidar com a situação, que ao ler os comentários posteriores, notei que é uma situação é recorrente. A segurança também deixa muito a desejar. Por exemplo, o quarto não possui cofre, o que considero uma falha básica de infraestrutura para a tranquilidade dos hóspedes. Quanto ao café da manhã, ele é apenas básico, sem qualquer diferencial quando comparado a outras pousadas da região, incluindo outras em Campos do Jordão, que oferecem experiências muito superiores. Infelizmente, com base na minha experiência, não recomendo essa pousada

Estadia excelente, quartos limpos, funcionários atenciosos e café da manhã muito bom.

Amamos a nossa estadia. Sentimos como se estivéssemos em nossa casa. Lugar muito silencioso e de paz. Quarto limpo, cheiroso e com bom espaço. No banheiro possui secador. No quarto possui televisão, frigobar e guarda roupa. Roupa de cama muito boa e confortável. Vista da pousada sensacional. Café da manhã extremamente farto e tudo muito gostoso. Saímos da pousada com a sensação de voltar! Tenho certeza que quando voltamos a Campos do Jordão iremos ficar nela de novo! Recomendamos para quem quiser! Fiquem, pois vale a pena!