Windsor Plaza Brasilia

I was there for three nights and paid around 450$, nothing unique about the property, the front office staff was least interested in me having a comfortable stay. You could imagine what's the service like , when I tell you that they would not even provide a single bottle of water in the room, unless of course you pay for it. it's not about the 1.5$ water bottle but the intent.

Best hotel. Food amazing

"Our stay at the hotel was excellent. All the staff were extremely friendly, efficient, and attentive. The room was very spacious, clean, and comfortable. Breakfast was sensational, with a great variety and excellent quality. The location is also great. We will definitely return and recommend it."

É um hotel muito bom. Café da manhã e localização excelentes. Achei que faltam algumas coisas para ser um 5 estrelas de verdade, como algumas comodidades (amenities) legais. Só havia o básico que encontramos em quase todos os hotéis, como shampoo, condicionador, sabonete e touca de banho... Tivemos que esperar 1h30m para entrar no quarto, para além do horário do check in. No dia seguinte à primeira noite nos trocaram de quarto, pois ia haver manutenção no tapete do andar e teria cheiro de cola.

Serviço impecável, porém o hotel peca em alguns quesitos. O hotel e antigo, mas nada que interfira no conforto, inclusive é até um charme. O problema é que não renovaram os enxovais, roupa de cama velha e gasta (até mancha é um rasgado tinha na minha), como sou alérgica senti o ácaro dos travesseiros e do colchão, travesseiro extremamente velho e murcho, e cobertor que não cobre a cama toda. Pelo porte do hotel, merecia uma maior atenção nesses detalhes

Good location, malls are close by With good restaurants I would not classify this as a 5 start hotel more a 4 star Rooms are very old, need upgrades The hotel facilities are quite basic No USB ports, amenties in the room were lacking Staff were helpful

Pouca empatia em que precisei chegar mais cedo e me cobrar 500,00. Geralmente sempre chego no horário. Não hospedo mais.

We had a pleasant stay. I wouldn’t preferred to know mini bar is not included but still had a good time

Decent hotel in central Brasilia near a small shopping center and the parks too. Outstanding and friendly staff and very modern refit.

Atendimento da recepção é péssimo. Costumo me hospedar em Brasília 1x/mes, geralmente no Windsor Brasília. Nessa viagem queríamos ficar próximos ao parque e escolhi o Windsor plaza. Solicitei um quarto silencioso e alto desde o momento da reserva, já que eu e meu marido estávamos de plantão há mais de 48h e teríamos 18h para descansar e começar tudo novamente. Segundo a recepcionista minha “categoria” só permitia até o sétimo andar. O que eu entendi perfeitamente. Mas ela nos colocou no quinto andar e AO LADO DO ELEVADOR, então o dia todo ficamos escutando os hóspedes do andar inteiro entrando e saindo do elevador. Além disso, não há auxílio com a bagagem… um hotel que se diz 5 estrelas com esse tipo de atendimento me parece inadequado. O hotel está em reforma que ocorre aos finais de semana até o início da noite, o que deixa bem barulhento. Pontos positivos: quarto amplo, cafe da manhã é muito bom e os funcionários do café são gentis. Minha dica, ficaria no outro Windsor de Brasília

Comfortable rooms, exceptional customer service and close to a mall and restaurants. Hope will be much better after the remodeling of the property.

Experiência bem ruim , lençol todo rasgado e desgatado de uso mesmo . Muito barulho devido a reforma da fachada e poeira no interior do hotel.

O Hotel esta em reforma, seria de bom tamanho em pleno domingo

Ótima estadia

tudo certo

Breve, mas satisfatória.

Nice and clean. Breakfast is good.

EXCELENTE

Convenient location.

Ruído da obra durante o café da manhã poderia ser evitado