I went with a friend for a ski weekend. The hotel has a shuttle bus that runs up and down and they were very quick when we called them to come pick us up. The rooms are very nicely appointed, large and comfortable. My only pointer to management would be that the staff at the check-in desk are pretty clueless. I think they are mostly trainees. On arrival they checked me into a room that is no longer being used for guests, ie it had no curtains etc. When I left in the morning and tried to explain we vacated the rooms but will come settle the bill after skiing this also caused great confusion. When we finally checked out they still seemed confused. its always different people. This however did not detract from the overall experience and I can happily recommend to anyone.

Beautiful and amazing hotel, great service, super friendly staff, great spa, spacious and comfortable room. Only recommended improvement would be the Grand restaurant off ours food offers. Not a lot of options and the burgers were tough and not that tasty, especially considering the price we payed. A bit of a shame in such a great hotel

Spacious though outdated rooms with large balcony. Breakfast is great, dinner options in the restaurant little expensive but of good quality. The spa area is very nice and relaxing atmosphere. Staff is friendly. I recommend this hotel especially if you want to relax and enjoy some spa treatments, or you want to Ski/hike.

The location was misleading as the property is away from the station in Chur. It costed more than room rent to come and go to property

We booked into the hotel not knowing anything about it whilst visiting our Son who is a ski instructor in Flims. The price suggested that the hotel would be reasonable but no more (thanks Expedia - great price !). As it turned out, it was perhaps one of the best hotels we have stayed in with a very high level of service - staff were very good indeed. The room in the Belmont section was huge with a balcony, walk-in wardrobe, lounge area. Breakfast was top class and other restaurants in the group also very good - try the curling bar for a good atmosphere. Facilities include a very good spa - inside and outside pools, gym with classes etc. The hotel is well situated for skiing, restaurants and the town. They are in the process of installing a new golf facility and we may return for this later in the year. Overall, highly recommended.

We really enjoyed staying at Grand Hotel Waldhaus. The service is impeccable. Though we were staying just one night, they offered us to stay at the spay the second evening after skiing all day. The rooms are a little bit too warm, though.

Wunderbares Hotel mit schönem Wellnessbereich. Super Restaurants mit sehr gutem Essen. Preisniveau eher höher, aber für den Aufwand okay.

Grundsätzlich schöner Aufenthalt. Zimmer sehr gross und gut eingerichtet. Ein kleines praktisches Detail aber fehlt in der Dusche: Eine Halterung für das Duschmittel und Shampoo.

Sehr gutes Frühstück, Sauberkeit des Zimmers, schöne SPA und gutes Restaurant.

Top-Hotelanlage, z.T. mit ein wenig Patina, aber sehr sauber, mit mehreren Gebäuden in wunderschönem Park. Sehr freundliches, engagiertes Personal, tolles Frühstücksbuffet, Top-Wellnesszone, viele Leistungen inbegriffen (zB. Mountain-Bikes). Sehr gut gelegen für schöne Wanderungen, Caumasee in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Wir sind gespannt, wie es nach der Komplett-Renovation (bis Ende Nov. 16) aussieht.

Skiurlaub in einem tollen Skigebiet und einem wunderschönen Hotel

Site idyllique, le temps s'arrête dans un environnement global aussi serein. Piscine et spa magnifique, personnel très attentif et aux petits soins. On sent toutefois que le niveau n'est pas égale selon les divers bâtiments. Le chalet Belmont nous replonge dans les années 80... quelques investissements de rajeunissement s'imposent.

Wunderschöne Lage, sehr schöner Wellnessbereich, hervorragende Küche, und ein allgemein engagiertes, sehr freundliches und kompetentes Personal! Leider war der Aufenthalt viel zu kurz.

Bra service, bra spa avdelning o grym frukost!

Der Wellness-Bereich des Hotels ist sehr schön und man kann sich super entspannen. Das Servicepersonal war freundlich. Die Zimmer sind eher älter, aber dennoch komfortabel und sauber. Das Waldhotel ist eine sehr empfehlenswerte Adresse für entspannende Auszeiten. Wir waren vier Frauen und alle waren begeistert vom Hotel!

War nur für eine (leider) Übernachtung in Flims. Was an Service und Annehmlichkeiten für den Preis geboten wurde war Spitzenklasse. Frühstückbuffet wie auch der Service an der Bar war super. Wer Alt und Neu liebt ist goldrichtig hier.

Eine Sehr Schöne Hotelanlage und fantastischer Servicequalität. Der SPA-Bereich und das Frühstücksrestaurant sind sehr schön, leider etwas zu klein geraten für die Hotelkapazität. Das Zimmer ist sehr in die Jahre gekommen

Cet hôtel est situé au milieu d'une forêt. Il est très beau. Le service était exceptionnel. Il y a aussi un spa très beau.

Superbe!

Service 1A, sehr freundliche Receptionistin, tolle Annehmlichkeiten wie z.B. Transport ins Restaurant, luxuriöses Ambiente, feines Frühstücksbuffet, sehr schöner SPA!