The staff was friendly and accommodating. The room was simple, but comfortable. The shower pressure was great. The Japanese breakfast was filling and had good options. We enjoyed our stay.

all good, enjoyable stay

As usual Route Inn did not disappoint. Clean spacious rooms with good service and a decent breakfast included. Even has a respectable onsen. Only quip with this one is its location is on the quiet side of Yonezawa and a bit of a distance from the station for those with plenty luggage.

朝食の食堂にウェットティッシュがあるとよかったです。

お部屋の清掃が済んでいるようであれば、チェックイン時間前でも、入室させてほしい

フロントスタッフの方に親切にして頂きました。 小さくてもお風呂があるのはいいですね！

突然の部屋希望も柔軟に対応して頂き助かりました。朝食の種類が豊富で、美味しかったです。雪が多い時は駅から行くのに、遠く感じましたが、車移動では大通りに面しているので、便利だと思います。近くにコンビニもあるので良かったです。

ここの大浴場がお気に入りです。

スタッフさんがとてもフレンドリーで安心して滞在が出来た

布団が重く、少々湿っぽく感じた。大浴場は気持ちが良かった。

車での移動には便利です

入試日で喫煙の部屋しか取れなかったので仕方ないのだが、やっぱり臭かったです。 仕方ないのだが。

イスと背もたれの間にゴミが挟まってました。 洗濯機の音が漏れ聞こえていました。

温泉や朝食付きで有難い。フリーのコーヒーも嬉しいサービス。清潔感もあったが、 ただ、禁煙ルームをお願いしたが、かなりタバコ臭があり、タオルまでがタバコの匂いがついていたのが残念。タバコ嫌いな自分には辛かった。

朝食でおかずの補充が遅い、コーヒーのサーバーが空のまま、少し遅い時間に食事に行くと食べれないものがたくさんあると思います。改善してください。

駅近ですが静かな環境で良かったです。朝食会場が混んでいて、スタッフの捌きがやや遅かったのが残念です。

Wi-Fiが非常に不安定で困りました。

いつも出張時に利用させて頂いております、コロナの影響か、大浴場の利用時間が夜の8時で終わるのはいただけないですね、後はいつもの通りの安心できるホテルですね。

大きなお風呂もあり快適でした

出張でよく利用させていただいています。 いつもチェックインが遅いのですが 大浴場が2:00まで利用出来 早朝は5:00から利用出来る事は魅力です