Everything was terrific

Staff are extremely friendly and helpful. The hotel is a bit far from the city centre, but close to restaurants.

Laghetto has several hotels in Gramado and surroundings. This is one of them. It is well located near good restaurants and about 15 to 20 min walk to downtown. One odd feature of this hotel are the rooms that are located at the basement level. However, this does not mean that rooms there are not comfortable. I stayed in one and had windows, and it was very good. The town has an ordinance that limits buildings to have 3 floors so going down is the only way. The hotel staff is very friendly and always helpful. Breakfast is plentiful and very good.

Quarto muito bom, hotel ótimo, o local fica proximo de pontos importantes da cidade, wifi nao funcionou 100% e em questao das cotas é meio chato, mas isso infelizmente é em todos os locais em Gramado, mas fora isso, Nota 10!

Hotel bem localizado

O café da manhã ótima qualidade. Infelizmente a acústica do quarto é péssima. Ouve se todos barulhos dos vizinhos.

Equipe de recepção muito gentil. Cama e chuveiro muito bons.

Recomendo, tudo novo/limpo, recepção nota 10. Única coisa é que não faz sentido pagar estacionamento, não é tercerizado, , você mesmo estaciona, mas ok.

Quarto bem antigo sobretudo o chuveiro com azulejos quebrados

Equipe e acomodações foram boas,

O quarto é muito bom limpo e organizado o hotel tem um perfume excelente.

Cafe de manha com produtos velhos

O quarto é bem pequeno, pouquíssimo espaço. Café da manhã deixa muito a desejar. Já tinha ficado em um outro hotel da rede dois anos antes, o Pedras Altas, muito bom por sinal. Infelizmente confiei pelo nome, se soubesse que entregariam pouco teria ficado em um mais próximo ao centro.

Terceira estadia no Viale e novamente foi tudo perfeito. A localização é boa, num lugar calmo e próxima ao centro da cidade. O quarto limpo, organizado, bem estruturado. Café da manhã saboroso e diversificado. E pra complementar, o atendimento é excelente, equipe solicita e atenciosa, voltaremos com certeza. Nota 10.

Hotel com ótima localização, conforto, acessibilidade e ótimas refeições... ambiente familiar muito agradável.

Tudo de ótima qualidade

muito bom

Tudo lindo, limpo, café maravilhoso , recepção nota 10, é funcionarios super gentis. Somente uma observação em questão de um micro hondas no estabelecimento para que não possa sair do quarto a externa quem tem filhos pequenos esquentar a mamadeira. Parabéns ao hotel hota

A experiência do boa, porém no quarto sentimos forte cheiro de mofo, com provável origem em infiltração ascendente e mofo nas cortinas. O quarto que ficamos muito barulho no corredor. De resto, gostamos.

Nesse hotel é sempre maravilhoso. Ou melhor nessa rede. Já me hospedei duas vezes no Pedras Altas.