DO NOT STAY HERE! The property was very hard to find, it was hidden behind a restaurant and it wasn’t easy to find. THEY DIDNT HAVE TOILET PAPER, we had to buy our own. The towels were old, stained and there were holes on them. The room was very old and old installations, there was hair on the walls, the toilet seat was smaller than the toilet. Very expensive for the poor quality offered. Definitely do not recommend this terrible hotel. The people at breakfast were not friendly at all, wouldn’t even say good morning back to us. Nobody spoke English and there was a lot of tourists - due the NFL in São Paulo. Do not waste your money.

Hotel Delphin was exactly what I was hoping for. It's an affordable beachfront hotel within a friendly multi-lingual staff (English, Spanish, Portuguese), clean and attractive facilities, quiet rooms, and a short walk from several conference venues and places to eat. It's much more affordable than nearby resorts of similar quality, and Delphine's ground-floor restaurant with a view of the beach is, in my opinion, far superior to those of other nearby hotels. Breakfast was included with the cost of our room, and it was an absolute feast complete with an array of local fresh baked goods, fruit, savory items, and tasty coffee. Staff was available at all hours, and our room felt comfortable, safe, and well-cleaned at all times. There were even ballrooms available on-premises for smaller meetings, should one want to organize here. The hotel was more than satisfactory. The only negative is that while we were there, there were 3 muggings of conference-goers that occurred several blocks away from Delphine. This appears to be a pattern throughout Guaruja, however, so it's a good idea to walk in groups at night. When doing so, I never felt unsafe. Wifi was okay in the room, but intermittently available. The lobby wifi was strong and reliable, with plenty of seating, however.

Quarto sujo, parede do banheiro extremamente suja, local dentro do box do banheiro não tem lugar nem de colocar um sabonete, estava quebrado. Lençóis estavam sujos (com manchas como se não tivesse sido lavado). A piscina do hotel aparentemente não é limpa há meses, cheia de lodo nas paredes. O hotel tem uma boa localização, de frente para uma excelente praia, mas infelizmente está abandonado.

O quarto reservado tinha duas camas, um mi i geladeira enferrujada e sem funcionamento. A Tv não funcionava.pedimos providências na recepção e disseram que enviariam um técnico. Não apareceu ninguém. Fui novamente na recepção onde se encontrava o recepcionista Markley Vieira que dizia ser o responsável. Que chegou para o turno da noite e duvidou sobre os equipamentos danificados. Solicitei então um outro quarto ou o pagamento das diárias que já haviam sido cobradas no momento da reserva. Meus agradecimentos apenas para a recepcionista Camila dos Santos que prontamente atendeu todos meus pedidos na medida do possível, Não recomendo.

O café é no restaurante e quem está hospedado paga R$ 36,00. A limpeza tem muito que melhorar, da impressão de um hotel abandonado. Não tem shampoo, sabonete deram no dia seguinte, não tem secador. A única vantagem é estar em frente a praia.

Toda estadia sem tv, sem Internet no quarto, frigobar minúsculo e não gela. Café da manhã muito bom. Não pretendo mais me hospedar neste hotel.

Café da manhã ótimo. Quarto com a fechadura quebrada, Ficamos um dia sem o serviço de arrumacao de quarto, por falta de organização do hotel com funcionários. Nao tinha pano de chao no banheiro Hospedagem sem acesso ao Wi-Fi, segundo a recepção que nos informou que no quarto que estávamos nao tinha instalação.

O atendimento é muito bom,limpeza,piscina,café. Os apartamentos deixa um pouco a desejar de manutenção.

Hotel muito antigo e acomodação meio suja O serviço de praia é terrivel Cadeiras de plastico e pessoal muito despreparado. Não volto mais

O melhor cafe da manha que eu ja degustei em um hotel.

Hotel muito antigo. Roupas de cama, travesseiros e toalhas muito usadas e sujas. Olhando outros comentários, já são assim desde 2019 e sempre respondem "Obrigado pelo feedback, vamos melhorar". Não vão, procure outro hotel.

Hotel muito antigo, boa localização em frente ao mar. Equipe da recepção nota 1000, e Jeferson o funcionário responsável na areia, muito solicito ao ajudar a encontrar cadeiras e guarda sol. Café da manhã, ok, nada demais, o básico. Mas as condições do quarto bem ruins. Espelho do banheiro todo estragado, paredes ruins, colchão péssimo, fronhas e lençóis todos manchados. Os que vinham novo, ok, bem cheirosos, mas ao chegar, fronhas com cheiro de outras pessoas, toalhas manchadas e velhas, não tinha 1 sabonete se não pedisse. Frigobar muito velho, mas cumpriu a função. Estacionamento cobrado à parte e para chegar ao local, se estiver chovendo, vai tomar chuva. Enfim, não valeu o custo benefício, por toda a experiência, tinha que custar 1/3 do que paguei. Não ficaria de novo e não recomendo.

Tem um que é nos fundos surf muito mais moderno, muito antigo e parece que falta cuidado! Café da manhã deixou a desejar

Hospedagem ótima localização e de frente pra praia, quarto espaçoso

Quarto muito simples. Falta revitalização. Travesseiros encardidos. Não tem nenhuma vista para o mar. A não seuma porta tampada por fora., isolando o acesso à varanda, horrível!

Hotel extremamente velho, as fotos do site não são a realidade. Toalhas velhas no banheiro, lençol rasgado, o travesseiro nao tenho nem palavras para descrever o mal estado.

O Hotel tem um localização muito boa, os atendentes são sempre simpáticos e atenciosos, o que deixou muito a desejar foi o quarto, ficamos em quarto de acessibilidade, me deixou muito constrangido, porque é a mesma sensação de estacionar o carro em uma vaga de pessoas com necessidades especiais, e quarto é muito úmido, já me hospedei outra vez, mas desta vez deixou a desejar.

Excluindo o quadro que fica no quarto e a boa piscina, além do café da manhã realmente muito bom, o hotel é sofrível. Atendimento por pessoas sem a menor experiência. Hóspede não sabe o horário do café, ( não há placa ou aviso algum), não há sequer água para vender, a porta do nosso quarto não abria quando se utilizava o cartão megnerico, ( tivemos que voltar da porta do apto para a portaria 4 ( quatro) vezes para ver o que estava acontecendo e o funcionário sequer levantou da cadeira para ver “in loco” e só o fez após demonstrarmos irritação) Piso do quarto com manchas feias, frigobar enferrujado externamente causando impressão muito negativa. Etc Não há esmero ou cuidado algum para que os hóspedes sintam-se bem. Tendo outras opções, nós provavelmente não voltaríamos.

Hotel falta cuidar e fazer manutenção, tem excelente localização e restaurante. Porem os quartos estão ficando parados no tempo e sem cuidado, como pintura e roupas de camas novas

Hotel antigo, café da manhã razoável porém boa limpeza e bons quartos bem grandes. Bom atendimento.