Tudo adequado.

Shampoo pessimo , sabonete. Alem do colchao nao ter protetor , lencol curto , 100% anti higienico , pessimo

Good and clean place with good sized rooms and nice furnishings. Breakfast was good too, lot of options for vegetarian. Only negative is the lack of language skills, which is a broader issue in Brazil though, at least folks at the front desk and restaurant in a big hotel should be able to stoke a conversation in broken English. Not being able to speak a single word is not necessarily the right thing to do in hospitality 😌

Clean room

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Otima localização, atendimento, limpeza, mimos e café da manhã

Excelente hotel e funcionários bem atenciosos sempre temos boas experiências sem contar com o café da manhã excepcional

Everything is Excelent!!!!!!

Staff were very friendly.

Local maravilho, limpo, excelente atendimento

Excellent

Gostaria de registrar a educação e gentileza de todos os funcionários com quem tivemos contato no hotel. E, principalmente, a forma como o restaurante conduziu a alta ocupação no café da manhã do dia 21/12. Extremamente organizados, gentis e preocupados. Assim que o restaurante ocupou todas as mesas, eles rapidamente já organizaram uma fila de espera, providenciaram taças de champanhe para os que estavam aguardando, a responsável e o chef nos conduziam à mesa, muito solícitos, nos deixando a vontade, tranquilizando que se algum item estivesse acabando, eles já estavam preparando a reposição (assim como realmente foi feito). Todos muito competentes e com um atendimento excepcional.

The best option in Ribeirão Preto by far!

Good

The bathroom was dirty , I stay in this hotel for many years an now is sad for me to say that is dirty an no toilet paper and breakfast options not good coffee machine didn’t work

Excellent

Unbelievable service

Awesome place! Fully recommended!

Um hotel 5 estrelas que aos domingos não tem room service. Serviço de quarto, tem que ter diariamente.

The place is clean and great to stay.