The grounds, the staff, and the ambiance of this hotel is very pleasing, especially considering it is only three stars. The restaurant was open late and I was able to eat when I arrived late, and very good food was served there. The pool area seemed both private and fun looking, and it included a slide into the water which is sure to please the kids. The rooms themselves, however, were a bit of letdown. The mattresses were low and uncomfortable, there was no desk, and only one free electrical socket to use. The air conditioner didn't seem to operate well, making odd noises all night and making it difficult to sleep.

Hotel agradavel mas precisando de um pouco de manutenção no quarto, tipo pintura e telas nas janelas para evitar entrada de mosquitos. Café da manhã perfeito, super completo. Atendimento gentil e profissional.

This hotel company is very unorganized. Communication between staff members is non-existent. We had several issues that they promised to resolve but never communicated the issues within their staff so we had to continually start over trying to explain problems. We booked here because they advertised a gym and a hot tub on the website, both of which we not in service for the entire 10 days of our stay when we arrived. The breakfast was stale and reused daily. Not one single staff member speaks any words of English, not a good feature for a supposed tourist attraction. The beds were hard as rocks and the hallways had a smell of rotten eggs and mold. The shower leaked water all over the floor. The toilets didn't flush properly due to lack of water pressure. Overall it was a huge disappointment and I would never ever return here.

restaurante excelente. cafe da manha muito bom.

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Hotel merece reformas

Fomos várias vezes e, dessa última vez, descobrimos que a piscina aquecida foi desativada. Sempre íamos por causa dela… uma pena que não funciona mais e era o diferencial dos outros hotéis.

O hotel, em si, é bom, mas o quarto e banheiro poderiam passar por renovações. O frigobar estava em um móvel claramente antigo, quase caindo para o lado.

Precisa melhorar alguns pontos de limpeza, como interruptores, janelas, cantos, detalhes. Café da manhã precisa ter opções em todo o horário que está funcionando. O quarto que ficamos era muito bom, grande, confortável.

A estadia foi boa. A estrutura do hotel é bem legal, boa área de lazer, restaurantes dentro do complexo e bom serviço. A principal questão foi a limpeza. Tinha barata morta no quarto, assim como embaixo da mesa, cadeira e das camas havia muita poeira, cabelos etc.

Tendo da proposta da viagem, entendo que atendeu a expectativa.

Quartos com condicionado travados sem controle de vazão de ar. Não tem cortina blackout. Bar e restaurante são concessionários do hotel. Todo e qualquer consumo deve ser pago ao Concessionário. Esta informação não foi passada no check in na entrada do hotel.

Achei que esse hotel esta um pouco abandonado, a piscina termica, nao esta funcionando, o banheiro alagou tudo, me trocaram de quarto, ai o ar condicionado nao funcionava, muito calor! Enfim, esta bem abandonado.

Muito boa localização, eventos e clima.

Ótima localização, fácil acesso na chegada e também próxima ao centro da cidade.

Sem toboagua, sem piscina aquecida, sem luz na quadra de tennis, sem giz na mesa de bilhar para os tacos. Não foi o que eu esperava ao retornar ao hotel com minha familia.

Apenas a piscina aquecida que estava sem aquecimento é que deixou a desejar. Fora isso, gostamos do ambientes

Excelente hospedagem. Funcionarios educados . Piscina. Quarto e restaurante excelente.

Vou muito boa , custo benefício, o hotel falta manutenção e trcar todos os colchões e por black-out muito claro para dormir

OK hotel