Equipe recepção atenciosa

I’ve stayed here several times and it’s always been great. However, this time there was an issue with the Wi-Fi. They didn’t even notify hotel guests. And when I asked they reacted like it was not a problem and didn’t offer any kind of solution. And they didn’t offer any kind of discount for the inconvenience.

Hotel ótimo!!! Porém deixam a desejar no café da manhã, por falta de opções disponíveis. Tirando isso, excelente!

Great location!

The property was beautiful. The rooms were large and clean. The breakfast was a nice addition. But the hotel is located in an area that does not feel safe, especially in the evening. Thankfully, there is one restaurant option on the ground floor. But when you get tired of that And the restaurant in the hotel, there are no in the area that you can get to safely

The hotel was very convenient for our stay. It was clean and modern. The breakfast was very good. I wish we could have received because of the extended length of our stay.

Equipe totalmente despreparada, serviço amador e antiético. O funcionário que se diz chamar-se Romário é extremamente despreparado para o cargo, demonstrando a incompetência do serviço. Meu quarto estava com ar-condicionado quebrado e o funcionário teve a cara-de-pau de não oferecer outro quarto pois “influente poderia chegar as 8h” mesmo sabendo que o checkin era as 13h. Não resolveu meu problema e foi estupidamente mal educado sem ter noção da sua obrigação quanto gerente. Não peço favor, estou pagando para ser atendido de acordo com o serviço do hotel. Equipe despreparada. Péssimo serviço

O pessoal do atendimento precisa ser treinado e atender com mais simpatia. O café da manhã é fraco. O check in demora demais. Dessa vez então... A academia não possui halteres ou pesos para a barra do supino. Assim, não dá para treinar.

As coisas funcionam bem nesse hotel: serviço, pscina, o café da manhã tem bastante coisa pra comer e é muito bem localizado de frente pra rodoviária de Itaguaí. Às vezes faltam alguns itens do cardápio, mas no geral prestam um bom serviço.

Super freundliches Personal und schöne Zimmer. Gute Parkmöglichkeiten

Guter Service

Ótima estadia

Só não dou 5 estrelas porque o ar do quarto não estava bom, mas poderia ter trocado o quarto , mas fiquei com preguiça rsrsr. De resto, perfeito, atendimento top, todos os funcionários atenciosos , o rapaz da piscina, muito solicito. Café da manhã maravilhoso,

Quarto limpo, equipe de funcionários excelentes, caga da manhã otimo

Boa opção

Muito organizado

Eu adorei

Tudo muito bom. Limpeza, atendimento, café da manhã, etc. Voltarei.

Estadia curta (1diaria). Bom quarto e boa localização

Estadia curta (1 diária). Bom quarto e boa localização.