Customer service was outstanding however the hotel itself is in need of repair Food in restaurant was really good but on the more expensive side Enjoyed our stay

Sim

O Hotel não é ruim. Mas tem alguns pontos a melhorar. O chuveiro não esquenta direito, a TV tem poucas opções de canal e o café da manhã tem poucas opções de proteína. Basicamente ovo e salsicha todos os dias. O estacionamento é aberto e isso deixa os veículos expostos a avarias e outros danos. Meu veículo foi arranhado e suspeito que tenha sido lá que ocorreu.

Razoável ,a ar-condicionado é daqueles antigo nao resfriava suficiente. Toalhas um pouco ásperas.

Nossa experiência no hotel foi horrível, nos hospedamos no período de 27/06 a 30/06. Banheiro horrível, tendo que utilizar da banheira para acessar o chuveiro, roupas de cama encardidas, TV com defeito, café da manhã péssimo. No geral, não recomendo, foi frustrante.

Tive uma experiência agradável durante minha estadia neste hotel. A localização é excelente, próxima a pontos turísticos, restaurantes e com fácil acesso ao transporte público. A recepção foi cordial e eficiente, com check-in rápido e equipe sempre disposta a ajudar com informações e sugestões. O quarto estava limpo, bem organizado e oferecia um bom nível de conforto. A cama era aconchegante, com roupas de cama limpas e travesseiros confortáveis. O ar-condicionado funcionava perfeitamente, e o isolamento acústico era satisfatório, proporcionando boas noites de sono. O banheiro também estava limpo, com toalhas de qualidade e água quente constante no chuveiro. O café da manhã, incluso na diária, oferecia variedade e produtos frescos, com destaque para as frutas e pães. O restaurante do hotel, embora com um cardápio enxuto, apresentou pratos bem preparados. A área comum era bem cuidada, com espaços agradáveis para descanso ou trabalho. Apesar dos pontos positivos, alguns aspectos podem ser melhorados, como a conexão Wi-Fi, que em certos momentos ficou instável, e a manutenção de alguns itens do quarto, como tomadas ou luminárias. No geral, porém, minha experiência foi bastante positiva, e voltaria a me hospedar aqui sem hesitar.

Hotel razoável

Estadia ruim apesar do atendimento bom, não teve agua quente em dois dias, sanitário solto, pia escora com madeira ou seja muitos itens danificados por uso.

troquei 3x de apartamento, pelas pessimas condições de cada apto que me deram. recepção desorganizada, deu a chave de um apartamento já ocupado por outro hospede, ar não funcionava. tv não funcionava. um caos a preço de palacio.

Incrível

Estava sem Internet, apenas na Recepção.

Hotel em reforma, porém sem essa informação no site, oferecendo serviços e confortos inexistentes. Roupas de cama e banho sofríveis, no banheiro não havia um tapete e sim um pano de chão. Baratas no banheiro.

Precisando urgentemente de uma dedetização

Às fotografias expostas no site não correspondem a realidade, por exemplo, a piscina não funciona, café razoável….

Fomos bem atendidos, porém achei a estrutura do prédio bem antiga, o acesso ao chuveiro do banheiro, achei super perigoso (no mínimo precisaria de uma escada pra entrar dentro da banheira e sair tbem, pq era muito alta, uma idosa por exemplo jamais conseguiria tomar banho ali). O café da manhã é de boa qualidade.

As instalações do hotel são sofríveis. Comprei o pacote de estadia por 344 reais e na chegada havia oferta por 199 reais a diária. O elevador parecia despencar a cada uso. Escadas de emergência sem iluminação. Quarto com telefone quebrado. Quarto com camas sem lençol e sem toalhas. Sem sabonete e xampoo. Televisão com sistema pirata e inútil. A piscina deveria ser interditada pelo estado imundo da água. O atendimento do pessoal foi de extrema cordialidade, mas não evitou a frustração.

Hotel não condiz com as fotos do anúncio. Me senti enganado. Prédio com aspecto de abandonado. O quatro e grande, porem paredes sujas, cheiro de mofo, tomadas danificadas e um total despreparo da equipe na tratativa com o hospede. Foi decepcionante. Fique tão desanimado que preferi nem tomar café da manha. Achei caro o valor diante da entrega. Péssimo custo benefício. Percebesse que o hotel já foi bom um dia, mas agora não é mais.

Hotel em pessimo estado! Degradante, café da manhã horrível e sem opção. NÃO INDICO ESSE HOTEL.

Hotel péssimo. Nada me agradou.

Quarto IMUNDO cheio de pentelho no lençol! Fui embora