The breakfast is amazing

O lençol da cama nao tinha elastico e era menor que a colchão. Quando pedimos um lencol maior eles trouxeram o mesmo tamanho de lencol sem elástico.

localização central, acesso fácil aos serviços oferecidos na região. Atende perfeitamente à proposta. Obrigado aos colaboradores do hotel.

Recepção ok, porém, a sinuca no saguão promove muito barulho e é desconfortável o check-in. Um elevador apenas o que não é suficiente para o fluxo de hóspedes. Vai esperar para subir ou descer. Café "honesto". Muito barulho no trânsito e ruído nos corredores. Isso atrapalha consideravelmente o sono. Dentro do possível atende.

Excelente café da manhã e hospitalidade de toda equipe

É um bom hotel, porém quarto muito pequeno, banheiro muito pequeno. O café da manhã era bom tbm. A localização é muito boa.

Hotel citado com 4 estrelas. Mas não passa de 2 estrelas... no máximo. Muitos andares e 1 só elevador. Tive problemas com a porta do quarto que não foi resolvido. Resolvido mais por.minha boa vontade. Restaurante interno caro. Quarto ok. Mas nada de mais.

Tudo excelente quarto limpo, comida boa

Boa relação custo benefício.

Ótima localização perto de comércio , Igreja , staff atencioso , ótimo café da manhã , enfim muito bom assim como a cidade , bons restaurantes

Quarto limpo

A estádia foi boa, mas os quartos do segundo andar não tinham proteção acústica adequada, e durante a noite e madrugada era possível escutar as pessoas falando (embora em voz baixa), portas abrindo e fechando e móveis às vezes se movimentando. Apesar do problema da acústica, o café da manhã foi excelente, bem como a localização, pois o hotel fica no centro de Pouso Alegre.

Excelente localização, ambiente agradável, chuveiro ótimo, quarto limpo, espaçoso e organizado.

Ótima estadia, boa recepção e atendimento

Excelente, tanto que sempre me hospedo no Ferraz

O atendimento é ótimo, quartos são bem equipados e limpos. Tudo muito bom

Tudo ótimo

Ótimo

Hotel cumpre o que se propõe, sem luxo mas tudo a contento. O café da manhã é o jantar, para quem optar, são muito bons, vem servido é um tempero muito especial

Hotel velho, barulhento