8.8
Very Good
From 65 reviews
Cleanliness

9.0

Room Comfort

8.8

Service and Facilites

9.4

Traveler Reviews Pousada Lanai

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Alexsandra
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4.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Escolhi esta hospedagem ciente de que havia reservado um quarto econômico, portanto minhas expectativas eram compatíveis com uma acomodação simples. Não esperava luxo, mas sim um ambiente minimamente confortável e adequado para hospedagem. Infelizmente, a experiência foi bastante decepcionante. O quarto disponibilizado ficava no subsolo e apresentava um forte cheiro de mofo desde a entrada. O ambiente era escuro, pouco ventilado e o teto extremamente baixo, a ponto de uma pessoa mais alta correr o risco de bater a cabeça. Cheguei a apelidá-lo de “mini cativeiro”, pois a sensação era de confinamento e desconforto. Diante das condições encontradas, solicitei a troca por um quarto equivalente. Fui informada de que não havia outra unidade da mesma categoria disponível e que a única opção seria um quarto superior mediante pagamento adicional. Após conversa com o atendente, que foi muito educado, prestativo e buscou alternativas junto ao proprietário, consegui um desconto e paguei R$ 120 para realizar a mudança. No entanto, a solução não foi mantida durante toda a estadia. Na noite do meu aniversário, precisei retornar ao quarto original porque o outro quarto já havia sido alugado para outro hóspede. Assim, passei aquela noite novamente em um ambiente com forte odor de mofo. Considero a situação ainda mais preocupante porque estava grávida durante a viagem. Um quarto com essas características não deveria sequer integrar as opções de hospedagem comercializadas pelo hotel.
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Paulo Ricardo
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8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ok Atendeu o meu propósito pela localização
Roselane
8.0
/10
Reviewed 46 week(s) ago

Hotels.com verified review

Funcionários ,uito simpáticos e solícitos. Recepção calorosa. Café da manhã gostoso e excelente localização.
Vinicius
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Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 57 week(s) ago

Hotels.com verified review

Atendimento muito razoável,
MARIANE
10.0
/10
Reviewed 62 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível minha estadia.
Lívia
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6.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago

Hotels.com verified review

A cama era boa, porém o teto era baixo demais e haviam escadas dentro da acomodação. O café da manhã era boa.
vera
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Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 68 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café da manhã e atendimento bons, mas estado geral dos quartos e conforto ruins
Tavora Luiza
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10.0
/10
Reviewed 92 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito bom, vale muito a pena, ótimo atendimento tudo muito bem organizado e limpo.
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 93 week(s) ago

Hotels.com verified review

Custo benefício razoável, pousada com muitas escadas, estacionamento pequeno e apertado. Café da manhã razoável
Rodrigo
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10.0
/10
Reviewed 97 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pousada incrível, local muito lindo e aconchegante, atendimento excelente, café da manhã simplesmente perfeito, o melhor de tudo! Voltaremos com certeza! Ficamos no quarto econômico e já foi maravilhoso, os outros devem ser ainda melhores, voltaremos para experimentar 😍🙏❤️
Verified traveler
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2.0
/10
Reviewed 133 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto péssimo, antigo e cheirando a mofo.
Aline
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10.0
/10
Reviewed 147 week(s) ago

Hotels.com verified review

A pousada fica bem próxima ao centro, é um local muito aconchegante, o atendimento é ótimo e o café da manhã é incrível.
fabio
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8.0
/10
Reviewed 160 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel e seus funcionários são ótimos. Mas o lençol tinha fios de cabelo. Não aparentava estar tão limpo. Pedi outro lençol e cobri a cama.
Verified traveler
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8.0
/10
Reviewed 164 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pousada tranquila, limpa e arrumada! 1,2 km da rua coberta! Atende ao propósito! Fácil acesso! Pra quem gosta de andar pelo comércio é uma boa opção. Na volta sugiro um Uber!
gabriela
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Business
8.0
/10
Reviewed 175 week(s) ago

Hotels.com verified review

Limpeza e café da manhã são os pontos fortes da pousada. Café da manhã muito gostoso! Funcionários atenciosos!
Adriano
10.0
/10
Reviewed 220 week(s) ago

Hotels.com verified review

Adorei, pessoal muito gentil e o local muito aconchegante
Lucia de Fatima
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 263 week(s) ago

Hotels.com verified review

Maravilhosa a estadia
Andrea
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 269 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pousada perto do centro, confortável, bom café da manhã e excelente atendimento. Bom custo-benefício!
Renata
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6.0
/10
Reviewed 280 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel bem localizado e café da manhã bom. O quarto que ficamos por ser abaixo do nível da rua estava com um pouco de cheiro de mofo. Pelo valor pago achei que não compensou
Marcelo
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Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 317 week(s) ago

Expedia Group verified review

Recepção, café e acomodações excelentes!!!Atendimento de primeira, pessoal super atenciosos. Recomendo!!!
Number of reviews per page
20
40

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