A propriedade está datada e carece de manutenção adequada; apenas o básico funciona. Se o preço fosse a metade, seria compreensível, mas pelo valor cobrado, eu esperava muito mais. Por exemplo, esperava: melhores instruções na recepção (ex, informar o fato de o quarto não tinha garrafas de água e que era pra termos que comprá-las para levar ao quarto); lençóis e toalhas mais novos (se usassem branco em vez de colorido, talvez eu nem tivesse notado); eletrodomésticos mais limpos (o ar-condicionado estava sujo externamente) e uma decoração melhor no geral (o quarto era muito básico, apenas camas sem cabeceira, um armário pequeno e uma mesa pequena, nada aconchegante). A propriedade pode ter um preço aceitável se você tiver filhos e quiser deixá-los usar as instalações ou com os instrutores/animadores. O local é enorme, com uma piscina grande, várias quadras de tênis, muita área verde e uma localização agradável, porém, não está bem mantido para o preço que cobram. É uma pena, pois tem muito potencial e só um pouco mais de cuidado com pouco investimento (ex. Limpeza externa do ar condicionado ou colocar um ou dois quadros no quarto pra deixar mais aconchegante) já faria diferença grande.

Em geral a hospedagem foi boa.

Acho que só tava um único dia que o jantar estava insatisfatório. O estabelecimento realiza diversos eventos e atividades divertidas que tornam a experiência incrível. Eu com certeza quero voltar outras vezes. Os funcionários são muito prestativos, a comida estava sempre gostosa e os funcionários costumam reporz então é normal ter a experiência de comer quente mesmo indo mais tarde.

Hotel agradável e com funcionários muito educados e prestativos, porém a experiência ficou abaixo do esperado para o valor cobrado. Na prática, considero que entrega um padrão de hotel 3 estrelas com preço de 5 estrelas. Outro ponto negativo foi a cobrança de R$ 100,00 para o empréstimo de apenas duas taças de vidro, o que torna o ambiente pouco adequado para quem deseja reunir amigos e compartilhar um vinho. Os quartos apresentam forte cheiro de umidade, o que compromete bastante o conforto da hospedagem. A alimentação também decepciona. Há poucas opções disponíveis e o cardápio é bastante simples para a proposta do hotel, com refeições frequentemente baseadas em arroz, feijão e frango. Além disso, as reposições são limitadas e, quando acontecem, muitas vezes os itens são substituídos por opções mais simples. Por exemplo, quando o pudim acabou, foi reposta apenas gelatina. Isso faz com que hóspedes que chegam mais tarde acabem tendo acesso a uma experiência inferior. A internet também foi um problema durante toda a estadia, funcionando de forma muito instável ou simplesmente não funcionando. Apesar dos pontos positivos no atendimento, acredito que o hotel precisa melhorar significativamente sua estrutura, alimentação e serviços para justificar o valor cobrado.

Hotel precisa de uma modernizada e de manutenções. As camas são muito pequenas, todas padrão casal e para pessoas mais altas, fica extremamente desconfortável. O banheiro tem um cheiro desagradável, talvez precise refazer as vedações. As varandas viradas para a entrada principal são terríveis, zero privacidade e barulho da recreação. A refeição foi ok, comida simples mas estava boa. No café da manhã eu solicitei um omelete, pois tenho restrição alimentar e a moça que me atendeu disse que não poderia me ajudar, pois estavam já preparando o almoço. Por sorte um rapaz da cozinha ouviu nossa conversa e prontamente veio conversar comigo e preparou um omelete. Os hóspedes não respeitam as áreas restritas a pets. Havia xixi de pet até na entrada dos quartos. Muito latido enquanto as pessoas saem para fazer as refeições. Não cheguei a usar a piscina, mas olhando de longe deu para notar que precisava melhorar na manutenção.

Recentemente me hospedei no guarany eco resort gostei muito do local bem limpo e cuidado, funcioários atenciosos, participei de algumas atividades dos adultos. Com o solzão que fez de manhã e a tarde aproveitei bastante a área da piscina externa com musica ao vivo. E no final da tarde na piscina aquecida. A comida do restaurante muito bom tbm assim como os atendentes. Os monitores da recreação das crianças bem animados. Recomendo o local para aqueles que querem tirar uns dias para descançar. Abraços a Todos

Hospedagem foi maravilhosa! Instalações em ótimo estado, funcionários muito receptivos, comida excelente com muitas opções em todas as refeições, chuveiro com aquecedor a gás muito bom, gostei bastante e recomendo!

Checkin ok, colaboradores atenciosos na recepção exceto a colaborado Alessandra que não foi mto cordial, ma durante nossa estadia, precisa entender que qdo nãoe stamos stisfeitos temos o diretio de comentar para melhorar nossa estadia, com respeito e educação conseguimos alinhar e todos ficam felizes. Quarto estava com cheiro de cachorro molhado, o que super entendo por ser pet friendly, mas devem deixar quartos separados para famílas com pets quando possível, crianças com seus pets não vão respeitar q os bichinhos não subam nas camas enfim,os pets fazem aprte da família, mas eu q não tenho pets não tenho q fiar em um quarto com cheirinho de pet molhado, toalhas embora limpas estavam com cheiro de cachoro molhado tbm, algum produto de má qualidade ou processo de enxágue incompleto enfim, trocaram nosso quarto e tbm as toalhas. Colaboradores da cozinha, bar da piscina, tios da recreação, meninos da recepção, tios da manutenção nota 10

Equipe de funcionários super simpáticos e solicitos. Achei o estacionamento pequeno para o tamanho do hotel. Quartos ok, e ar condicionado super silencioso.

Estive neste hotel em janeiro deste ano e naquela ocasião mesmo com muito mais hospedes o atendimento e estrutura estavam melhores. Por incrível que pareça de sábado para domingo NÃO havia água para vender, nem natural e nem com gás e nem gelada e nem sem gelo. A cortina black out precisa ser melhorada, pois infelizmente continua exatamente como nas outras vezes, ou seja, deixando penetrar muita claridade. Isso é uma crítica construtiva e inclusive pretendo dar mais uma oportunidade e ver se conseguem melhorar esses pontos. Vale reforçar que recomendei o hotel para outras pessoas e inclusive nesse final de semana levei duas pessoas para conhecer e o fato da falta de água foi desagradável.

Tudo ótimo

Tudo ótimo!

Hospedagem perfeita. Atendimento excelente. Pretendo voltar logo!

Muito bom , todos os funcionários são muito educados ,e solicitos

O hotel tem uma estrutura completa de lazer em ótimo estado, pessoal bastante prestativo e localização perfeita.

Equipe sensacional, quartos amplos, limpos e recreação bastante atenciosa. Precisa melhorar os travesseiros! Café da manhã gostoso e jantar com bastante opções. Tivemos dias ótimos por lá.

Tudo ótimo

O hotel tem como principal ponto forte o ambiente calmo, ideal para quem busca descanso e conexão com a natureza. O contato com o verde é muito agradável e realmente ajuda a desacelerar. Um destaque positivo é a piscina aquecida, excelente para os dias mais frios e que faz bastante diferença na experiência. A comida é gostosa, bem preparada, porém para estadias acima de dois dias acaba se tornando repetitiva. Na copa, senti falta de alguns itens básicos, como leite e achocolatado. Outro ponto importante é a segurança na piscina maior, que tem profundidade de 1,45 m. Para crianças entre 3 e 9 anos, isso exige atenção redobrada, e a presença de um salva-vidas seria essencial. Também acredito que poderia haver uma quantidade maior de espreguiçadeiras, pois elas acabam rapidamente nos horários de pico. Em relação à infraestrutura, ao perguntar na recepção sobre a disponibilidade de varal, fui informado de que poderia estender roupas molhadas na varanda, apesar de haver uma placa no local orientando a não fazer isso, o que gera certa contradição. A recreação é animada e as equipes são esforçadas, mas faltam mais recursos e variedade. Durante os 5 dias de estadia, algumas atividades se repetiram diariamente, o que limita a experiência. Com mais investimento, a recreação poderia ser excepcional. Os quartos são ótimos: limpos, espaçosos, com bastante armário, frigobar e TV.

Infraestrutura bem completa com equipe de recreação animada. Os quartos são bons com amplo espaço. O que ficou a desejar foi na alimentação, onde tivemos a percepção na demora ou não reposição dos alimentos.

sim