As far as the stay went, it was OK. The town is quite rundown. Not really a walkable area not really anything to eat close by the room was clean the hotel staff was friendly. The batting was a little bit outdated a little bit worn out the Wi-Fi worked great in the rooms.

O valor cobrando pela diária, não corresponde ao ambiente.

O Hotel é ótimo!!! Bem próximo ao Shopping e supermercado! Tem estacionamento! Rua é bem silenciosa! Todos funcionários muito educados e prestativos, serviço de limpeza impecável! Ótimo café da manhã !

Limpeza. Hospitalidade. Simpatia.

Hotel com bom café (suco de laranja a melhorar), excelente localização perto do shopping e mercado. Atendimento excelente

Equipe de atendentes despreparada para receber os hospedes.Queriam me cobrar a diária novamente, mesmo informando que havia sido paga pelo aplicativo.Pedi para ligar para hoteis.com, pois sempre faço pagamento antecipado, mas insistiam que eu não tinha pago. Fiz a reserva de um quarto casal por que não conseguia incluir a criança e ao chegar me informaram que não tinha cama extra e a mesma deveria dormir comigo na mesma cama.Ao fazer o checkout me cobraram 90,00 por uma cama extra, sendo que a criança dormiu comigo.Disseram que o atendente deveria ter colocado a cama extra, por que o hotel disponibilizava. Falta de treinamento, comunicação e capacitacão. Absurdo sem igual.... bom senso não existe. No aplicativo dizia que a cobrança do pet era de 50,00 e chegando no local, me informaram que era 90,00.Informei que pagaria o valor informado e assim o fiz,em função da lei do consumidor que prevê o pagamento do que esta escrito. Realmente a experiência foi péssima!Os proprietários deveriam treinar melhor seus colaboradores!

Muito bom, pessoal super receptivo.

O hotel é confortável e o atendimento foi excelente. Só deixo a sugestão com relação ao ajuste da temperatura do chuveiro. Fomos num dia bem frio e ao ligar na posição que estava a água estava absurdamente quente, não havia qualquer indicativo de qual do lados/ chaves era quente ou frio, então acaba-se desperdiçando muita água até conseguir. Adesivos indicativos facilmente sanariam a questão

Os funcionários são simpáticos e atenciosos, à exceção de um único funcionário que não sorri e limita-se apenas a responder o que lhe é perguntado, apesar disso, foi sempre muito educado conosco. De qualquer maneira, isso não prejudicou minha impressão sobre o local. Hotel pequeno mas extremamente limpo e organizado, café da manhã dentro do esperado, com frutas, bolos, pães, sucos, etc. Parece-me ser um hotel mais corporativo, de rápida passagem, para quem vai com família não sei se é a melhor opção. Sentimos falta de uma piscina. O estacionamento tem muitas vagas cobertas, a localização é boa e no geral, a experiência foi positiva!

Satisfeito!

Hospedagem muito agradável, atendentes atenciosos sempre dispostos a ajudar quando necessário

Foi muito boa hotel excelente para o padrão da cidade

Boa experiência; próximo ao shopping e possui quarto bom e cafe da manha bastante completo.

Boa estadia. Café da manhã bom. O que deixa a desejar é o estacionamento que não é coberto, como fiquei em um dia de muita chuva, foi bem complicado essa questão.

Atendimento excelente. Quarto agradável.cafe da manhã muito bom. Será nossa estadia toda vez que for em Dourados.

Mal atendimento dos próprios proprietários. Comida mofada no café da manhã.

Foi ótima

Boa localização. Café da manhã razoável. Pontos negativos: quarto muito apertado; porta do frigobar sequer além de 45 graus (esbarra na cama); não há espelho ou lugar p apoiar mala; banheiro com vazamento.

É um hotel com avaliação "média". Não sei o porquê de ter sido atribuído "excepcional" por alguém. É um pouquinho mais em conta que outros de excelente qualidade (como o Gales Hotel, por exemplo) mas não tem a mesma infra-estrutura. Pelo custo X benefício, eu diria que é "bom" ou "uma alternativa"; jamais excepcional !!!

Hotel maravilhoso, pessoas alegres e sempre sorrindo, o café é maravilhoso, e os canais a cabo são muito bons pois muitos hotéis colocam que tem tv a cabo mais não pega nada. Parabéns a este hotel