7.7
Pleasant
From 18 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

8.2

Room Comfort

8.6

Meal

8.0

Location

8.6

Service and Facilites

8.6

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Studio Executive A @ Grand Kamala Lagoon By Araia Room

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
Gian Luca Vialli Pakpahan
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 262 week(s) ago
1. ketika saya sampai tidak ada staf yang standby dan saya harus menunggu kurang lebih 30 menit sampai staf dan tapi. Dan sangat kesulitan menghubungi staf karena signal di lokasi basement. Based on my experienced stay di lagoon sini, kalau sudah ada yang booked, Ketika saya sampai sudah ada staf yang standby dan tinggal langsung di escort ke kamar. Jadi tidak perlu menunggu lama. 2. kamar berdebu terutama di atas meja kitchen. gelas berdebu, tidak ada sabun piring. Pengalaman saya stay di apartment lagoon ini sudah di sediakan sabun piring dan lain-lain, bahkan disediakan air galon. 3. tidak ada shampo sabun atau sikat gigi. Jadi saya harus mandi pake air saja gitu? Sudah request tapi yang diantar hanya sikat gigi saja! 4. AC panas walaupun engineering team sudah datang dan offer room move tapi masih saja panas. Dan kita tidak mau pindah karena kita juga tidak menginap, jadi terlalu susah kalau harus pindah-pindah lagi. Padahal kita sudah beling tidak menginap tapi tetap harus meninggalkan deposit. Sedangkan saat check-out tidak ada staf yang stand by jadi tidak bisa kembalikan deposit saya langsung, Dan ketika di transfer dari pihak kalian transfernya kelebihan, jadi inconveniences lagi buat saya untuk harus transfer back ke kalian. Padahal kalau tidak diminta deposit/at least staf standby saat check-out, saya tidak akan se susah ini! 6. parki fee must be pay! How come ur guest paying at ur place and still have to pay the parking fee? how if? M staying for longer like a weeks andi have to pay for parking as well, so bad you guys! Kalau belum ready to sell better you guys improve first your service and please review my feedback so next no other guest staying in ur place but get. Thanks. Regards, sisca.
Read More
Find this review helpful?
Desti P.
icon-Family
Family
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 299 week(s) ago
The place is clean, comfortable, all new furniture, minus Ricecoker.
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
reita a.
icon-Romantic
Romantic
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 317 week(s) ago
This is just the best apartment in Traveloka, especially in Bekasi, very cool, clean and as expected.
Translated by Google Icon
See original
2 people find it helpful
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40