Staff were friendly room were clean but hot no a/c no lift

Room was specious with all basic amenities. Staff was courteous.

room clean and comfortable.

Everything was good, staff very helpful.

Jag hade två olika bokningar och begärde personal att ha samma rum för att undvika checka ut men ledsen att personal kom i mitt rum med deras egna nyckel utan att knacka rummet och vi var skrämda. Sen när jag gick ute från mitt rum , nyckel funkade inte att komma in. Jag har fråga receptionen varför det? Personalen sa att måste checka in igen kl 15 eller 16. Det jätte tråkigt. Jag kan säga att jag är lite missnöjd på service.