Waktu penjemputan pelanggan sangat lama sampai nunggu berjam-jam dan tidak diberi tempat nunggu yang nyaman, di telepon katanya lagi on the way tapi tidak dateng-datang, giliran udah satu jam baru kasih kabar kalau ternyata AC rusak sedang diperbaiki dan kita disuruh tunggu 1 jam lagi ( sudah jelas tidak ada kesiapan). Sudah masuk kamar eh ternyata tipe nya beda dengan yang dipesan, pesan studio room dikasih nya yang lebih jadi mesti nambah uang lagi dan tidak ada pemberitahuan sama sekali sebelumnya. Udah bayar lebih ternyata ada kerusakan fasilitas kompor tanam setelah di cek harus ganti baterai dan kita menghubungi pihak yang bertanggung jawab atas ini tetapi alasan nya 'emang kompornya tidak bisa dipakai karena ada kebakaran taun lalu' . Setidaknya kasih pemberitahuan terlebih dahulu jangan seenaknya aja.