Overall Ratings & Reviews Portón de Occidente by Bernalo Hotels

The price is higher in contrast with the media. Beds are so heavy, the bathroom need an urgent adecuation, Is a noice place.

Experiencia agradable, buen servicio y muy acogedor

Muy buena la atencion

Excelente servicio, muy buena comida.

súper bien

En general bien, buena comida, buena atención, buena piscina Aspectos a mejorar: Bizcocho del sanitario de tamaño más pequeño, canilla de lavamanos con fuga de agua, puerta de entrada de habitación descuadrada, malla tenis de mesa y raquetas malas, paño y bolas del billar mal estado

Solo para tener en cuenta en la aplicación de hoteles.com y en la reserva que se me envió en el cómo llegar mostraba un lugar erróneo por lo que nos fue un poco difícil llegar, el check un muy demorado, una sola persona en recepción y varios clientes esperando. La habitación muy iluminada en la noche sería bueno cortinas oscuras o blackout, también espacios sin música dónde se pueda relajar y disfrutar el sonido de la naturaleza, por lo demás excelente espacio, atención y comida

El hotel en definitiva no es ni parecido a las fotos. Tampoco cuenta con lo que dice tener en la habitación.

La atención es excelente, las comidas muy ricas, el lugar es muy lindo

Excelente atención y servicio, todo el personal muy amable y servicial. único pecado el colchón es demasiado duro.

En general era bueno pero tuve inconvenientes porque el baño no tenía luz ni salía agua de la ducha, además hubo problemas con el tv y la puerta y aunque lo solucionaron no fueron muy diligentes