All employees friendly and helpful. But an especial thanks to Julia (chef breakfast). She took care of my wife food restrictions with lots of care. She is 100% dedicated to her job, and to her clients! Congrats, Julia!

The staff was amazing and the cleanliness of the rooms was fantastic!

Good

It was great! Convenient location and super nice staff

Really nice staff and beautiful area. No gym, but I would p

We enjoyed this modern hotel in the city center with all the modern amenities and furniture. The room was very spacious and comfortable. The breakfast was convenient and generous. We also appreciated it’s location as it was walking distance to all of the attractions we wanted to visit in Petropolis. I would suggest to request a room in the upper floors or a room facing away from the street due to some noise from the traffic. We would definitely recommend staying here.

Ótimo hotel, conveniente, perto de tudo, o restaurante dentro do hotel ofereceu um cardapio variado e a comida estava gostosa. Eramos 3 pessoas no quarto e o café da manhã estava incluido mas não foi suficiente para os 3.

Nice, modern, and comfortable hotel within walking distance to restaurants and attractions. Spacious room with separate bedroom and kitchen. Breakfast served at time requested. Small indoor pool always a good option for the kids. Convenient valet parking on-site for about $5 US per day. Only downside was city noises (alarms, cars, etc.) outside window pretty much all night long. Next time I will try a room on higher floor facing away from the street.

Property and staff is wonderful. Only problem is that Expedia says the presidential suite has 2 bathrooms. It only has one. It was an inconvenience

Good location, big rooms, noisy on 1st floor with parking garage bell ringing all night, the valcony facing the street has road noise and the light from outside hallway comes under the door where the bed faces directly. Ive stayed before in the larger rooms on higher floor where this isnt an issue. Breakfast to the room is a nice touch but clearlt prepared a few hours earlier so loses its freshness.

Clara e Isabela, o rapaz da manutenção e o rapaz que estaciona o carro são muito profissionais. O gerente também muito profissional. O café da manhã não é bom. Tive que pagar para estacionar o carro!!!

Tudo perfeito! Do até os funcionários! Maravilhosos! Super indico Só vão Excepcional

O quarto familiar era grande, super confortável, camas ótimas, tv smart, Alexa, nossa, um sonho. Porém, há alguns pontos negativos que cabem ressaltar: 1. O chão estava muito sujo. Não dava para ver a sujeira, pois o piso era cinza. Reparei por conta da sujeira que ficou na roupa do meu bebê que estava engatinhando; 2. A torneira estava pequena demais para a pia, conclusão, molhada a bancada e chão. Tivemos que colocar uma toalha para conter água. Entretanto assim que avisamos eles foram lá olhar para resolver; 3. Na area do café só tinham duas cadeiras de bebê; 4. No nosso quarto não havia toalha de rosto. E aqui uma sujeitão: colocar uma musica ambiente da área de piscina.

Bem perto de tudo. Localização no alto longe de alagamentos. Infraestrutura do hotel excelente.

Local muito novo, ótimas acomodações, funcionários educados e solicitos

Bem localizado, ótimo atendimento, quarto bom e ótimo café da manhã.

O café da manhã é excelente e o quarto muito limpo, contudo a pia do banheiro estava entupida.

O hotel é excelente, quarto amplo, cozinha bem equipada, o café da manhã perfeito, os funcionários super simpáticos e atenciosos. Ótima localização. Com toda certeza retomarei!!

Tudo perfeito , tirando que não sabia que o estacionamento é pago fora parte , 25,00 a diária , enfim

Cafeda manhã muito bom, porem a maquina de café só faz capuccino e café com leite com açúcar. Mas o hotel é excelente, novo, confortável e bem localizado. Funcionários gentis. Voltarei