Búzios Mar Hotel

La habitacion estaba limpia, y la gente que atiende en el restaurante es extremadamente genial y cortes pero la gente de recepcion no lo es. Estuvimos sin wifi el primer dia, no pudimos avisarle a nuestras familias que llegamos, pedimos que lo resuelvan y nos mintieron diciendo que el tecnico llegaba el primer dia. A la mañana siguiente fuimos para pedir que por favor resueltan la situacion pero el supervisor fue extremadamente grosero y nos dijo que le estabamos quitando su tiempo. A la tarde ya pedimos de nuevo ayuda y si bien el chico de recepcion nos di otro cuarto( aparentemente solo el nuestro no tenia wifi) cuando pedi compensacion me salieron con que ese cambio de habitacion era suficiente. Por favor que los entrenen porque no saben tratar con respeto a sus huespedes. Ellos arruinan el viaje asi que si te quedas aca, no esperes nada de hospitalidad por parte de ellos.

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piscina, vista da piscina

Equipe maravilhosa! Quarto muito bom e com varanda mobiliada!

Foi tudo perfeito

Tudo perfeito. Vista da piscina espetacular. Funcionários muito bem educados.

Quartos limpos e confortáveis, equipe muito atenciosa e cortez, café da manhã excelente, boa localização.

O quarto é muito acolhedor e a equipe muito cordial! Estão de parabéns!!!

Ótima acomodação! Visual lindo da piscina! Café da manhã top

Equipe

Muito bom!

Foi excelente!

Hotel muy bonito y bueno Único tiene muchas escaleras pero el lugar es lindo

Fiquei hospedada com meu marido por 3 dias para comemorar o meu aniversário e foram dias maravilhosos. O quarto tinha uma linda vista para o mar. Cama confortável e chuveiro maravilhoso. Torneira do lavatório também tinha água quente. O café da manhã muito bom com várias opções. A área da piscina tinha uma vista espetacular para o mar. O atendimento do restaurante era ótimo em especial a Lu que é uma simpatia. A caipirinha que ela faz é deliciosa. E no dia do meu aniversário ela me surpreendeu com um bolo e parabéns, foi lindo. Todos os funcionários do hotel muito atenciosos e educados. Não tenho nada a reclamar, só agradecer. E com certeza voltaria a me hospedar.

Local incrível.

Café da manhã perfeito! A vista é maravilhosa. Os funcionários super gentis. Super indico.

Hotel muito bom. Bem próximo à praia e com um restaurante espetacular.

Foi tudo muito bom. Café da manhã de primeira. Funcionários atenciosos. Pretendo voltar

O ponto forte da pousada é a equipe que trabalha lá, a cordialidade é muito legal! Equipe do restaurante excelente! Café da manhã muito bom, quarto ótimo, limpeza impecável, para ser perfeito só falta a piscina ser aquecida, infelizmente não conseguimos entrar por conta da água gelada!

O Hotel não possui bom atendimento ao público brasileiro, começando pela recepção são mal educados , o gerente não dá bom dia aos hóspedes. Ponto forte , o atendente do Elevador período noturno e os atendentes do restaurante ( Thiago e Lu ) ! O Elevador sempre estraga , o hotel possui muitas escadas imgrimes .