La habitacion estaba limpia, y la gente que atiende en el restaurante es extremadamente genial y cortes pero la gente de recepcion no lo es. Estuvimos sin wifi el primer dia, no pudimos avisarle a nuestras familias que llegamos, pedimos que lo resuelvan y nos mintieron diciendo que el tecnico llegaba el primer dia. A la mañana siguiente fuimos para pedir que por favor resueltan la situacion pero el supervisor fue extremadamente grosero y nos dijo que le estabamos quitando su tiempo. A la tarde ya pedimos de nuevo ayuda y si bien el chico de recepcion nos di otro cuarto( aparentemente solo el nuestro no tenia wifi) cuando pedi compensacion me salieron con que ese cambio de habitacion era suficiente. Por favor que los entrenen porque no saben tratar con respeto a sus huespedes. Ellos arruinan el viaje asi que si te quedas aca, no esperes nada de hospitalidad por parte de ellos.

Muita escada,infelizmente elevador externo estava em manutenção. Mas equipe nota 10.Muito prestativa .

Minha experiência no Búzios Mar Hotel foi positiva, principalmente pela excelente localização e pela vista espetacular da piscina, que é realmente um dos grandes destaques da hospedagem. O café da manhã é muito bom, com produtos de qualidade e uma equipe extremamente prestativa. Gostaria de destacar especialmente o atendimento do restaurante, que todos os dias preparou ovos fritos mediante solicitação, sempre com simpatia e atenção. Nota 10 para a equipe. Como sugestão de melhoria, o café da manhã poderia ter mais variedade entre os dias, pois os itens se repetem bastante durante a semana. Outro ponto importante é a questão da acessibilidade. O hotel possui muitas escadas e o elevador estava inoperante durante minha estadia por conta de uma troca de empresa responsável pela manutenção. Fui informado de que a previsão de retorno é até o final de junho. Também senti falta de um ambiente mais acolhedor e de ações que promovam maior interação entre os hóspedes. Pequenas atividades ou eventos poderiam tornar a experiência ainda mais especial. No geral, a localização privilegiada, a vista incrível e o excelente atendimento da equipe compensam os pontos de melhoria e tornam a estadia bastante agradável.

Foi incluível me hospedar com vocês, vista belíssima, comidas gostosas, ambiente bem tranquilo, o quarto bem aconchegante e limpinho. Perfeito pra ir a dois, em família, sozinho. Tudo muito perfeito, eu amei.

Recomendação de manutenção e melhorias nos quartos.

Sim, Um excelente hotel, Boa localização. Suíte limpas, café da manhã maravilho. Parabéns, motorista próprio do hotel, para chegar no restaurante e piscina.

Si ,el personal fue amable. Excepto por la cama la cual tendria no fue tan comoda.

Localização ótima! Equipe atenciosa e vista espetacular da piscina.

O hotel é fantástico, quarto top. Localização boa. Só o elevador que está quebrado e aparentemente tem um bom tempo já. São muitas escadas para subir.

Os funcionários são muito atenciosos. O restaurante é muito bom e com preços justos. Hotel bem conservado e limpinho. A piscina é muito boa e tem uma ótima vista para a paisagem que é muito linda.

Para quem deseja combinar comodidade e conforto é uma ótima opção, ficar na piscina curtindo a linda vista e aproveitando os serviços do restaurante, com certeza, é muito válido!

Tudo excelente! Só as escadas que atrapalham um pouco.

Era poco variado, pero era de buena calidad

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piscina, vista da piscina

Equipe maravilhosa! Quarto muito bom e com varanda mobiliada!

Foi tudo perfeito

Tudo perfeito. Vista da piscina espetacular. Funcionários muito bem educados.

Quartos limpos e confortáveis, equipe muito atenciosa e cortez, café da manhã excelente, boa localização.

O quarto é muito acolhedor e a equipe muito cordial! Estão de parabéns!!!