Fazzenda Park Resort

Great resort, but there was one downside: construction was ongoing, and our afternoon nap was interrupted by hammering and machinery. I’m not sure why those rooms next to the construction site were assigned to us. That was the only downside during our stay.

Check in is a bit inefficient. In my experience I had to deal with two lines back to back.

The description does not specify that the standard room is in the pavilion outside the central part of the hotel, difficult to access, there is no elevator on the right side only on the left side, access via stairs is difficult, rooms are old, small size for 4 people.

Tudo impecável, ótimo atendimento, ótima comida e muito entretenimento para toda a família... amamos!

great place for a getaway with family! the kids will love it!!!

The resort was beautiful and the staff were all very friendly. There was always a lot to do. Really enjoyed the choppe at 11 am at the pool and the food was always fantastic. The water slide was a little crazy for Canada standards. Really enjoyed our time there.

Otimas acomodações e excelente qualidade das refeições.

Acomodação espetacular, check-in e check-out bastante ágeis, absolutamente nada para reclamar. Tudo muito limpo, organizado, bem cuidado. Equipe do hotel muito atenciosa, excelente disponibilidade de alimentos e bebidas em todas as áreas do complexo, sem qualquer restrição. Várias opções de entretenimento adulto e infantil. Extremamente recomendável.

Prezada equipe Fazenda park hotel Fomos impedidos de ingressar no hotel guarita sob a justificativa de que ainda faltava uma hora para o horário de check-in. Esclareci ao porteiro que o objetivo era apenas deixar minha esposa no interior do hotel e que ela ficaria no hall de entrada aguardando os demais familiares. Porém a negativa foi mantida de forma inflexível, informando que se acessássemos ele precisaria fazer a cobrança de R$ 230 ~ 270 reais (não me recordo exatamente o valor). Embora o colaborador não tenha sido mal-educado, a postura adotada evidencia uma política inadequada e desalinhada com o padrão que se espera de um hotel deste nível. A expectativa, ao escolher um hotel dessa categoria, é de um atendimento diferenciado e orientado à experiência do hóspede. O que vivenciamos foi exatamente o oposto: uma abordagem excessivamente restritiva, que transmite desconfiança e remete a estabelecimentos de padrão inferior, nos quais o controle se sobrepõe ao acolhimento. O Valor da diária que o fazenda park hotel cobra se assemelha a resorts internacionais como o Magestic em Punta Cana (republica dominicana) onde pessoalmente estive e no momento da chegada (independemente da hora) nos recepcionaram com uma toalha gelada e acesso ao bar para aguardar a hora do check in. É inaceitável que hóspedes sejam impedidos sequer de aguardar no hall de entrada, como se houvesse receio de uso indevido das instalações ou consumo de itens antes do horário de check-in.

Tudo maravilhoso! Melhores comidas, atendimento, bebidas, instalações.

De modo geral tudo foi muito bom! Quarto impecável com uma vista maravilhosa ,a equipe educada e gentil e paisagens lindas de todos os ângulos ! As atividades oferecidas divertidas e organizadas ! As crianças adoraram! Referente a alimentação , considerando o nr de pessoas , estava boa!

Ar consicionado nos incomodou bastante, muito barulhento.

Hotel é muito bom. Comida e bebidas liberadas o tempo todo. Piscinas aquecidas e uma equipe dedicada.

Apesar de muita gente no hotel não haviam filas nas refeições.

Deu tudo certo, quarto excelente e a estadia foi muito legal recomendo a todos.

Quarto impecável

Toda a estrutura muito tranquila e fácil de circular, atendimento e quartos impecáveis

Tudo perfeito! Voltarei em breve

quarto ótimo. hotel superlotado... parecia uma rodoviária do tietê em SP... piscina parecia o piscinão de ramos... comida ao redor da piscina sofrível e cheio com fila para todo lado... não vale a pena ir mais a este hotel... ampliaram as vagas de hospedagem mas a area do hotel é igual... desconfortavel...

As instalações são excelentes.