ファゼンダ・パーク・リゾート

Otimas acomodações e excelente qualidade das refeições.

Acomodação espetacular, check-in e check-out bastante ágeis, absolutamente nada para reclamar. Tudo muito limpo, organizado, bem cuidado. Equipe do hotel muito atenciosa, excelente disponibilidade de alimentos e bebidas em todas as áreas do complexo, sem qualquer restrição. Várias opções de entretenimento adulto e infantil. Extremamente recomendável.

Prezada equipe Fazenda park hotel Fomos impedidos de ingressar no hotel guarita sob a justificativa de que ainda faltava uma hora para o horário de check-in. Esclareci ao porteiro que o objetivo era apenas deixar minha esposa no interior do hotel e que ela ficaria no hall de entrada aguardando os demais familiares. Porém a negativa foi mantida de forma inflexível, informando que se acessássemos ele precisaria fazer a cobrança de R$ 230 ~ 270 reais (não me recordo exatamente o valor). Embora o colaborador não tenha sido mal-educado, a postura adotada evidencia uma política inadequada e desalinhada com o padrão que se espera de um hotel deste nível. A expectativa, ao escolher um hotel dessa categoria, é de um atendimento diferenciado e orientado à experiência do hóspede. O que vivenciamos foi exatamente o oposto: uma abordagem excessivamente restritiva, que transmite desconfiança e remete a estabelecimentos de padrão inferior, nos quais o controle se sobrepõe ao acolhimento. O Valor da diária que o fazenda park hotel cobra se assemelha a resorts internacionais como o Magestic em Punta Cana (republica dominicana) onde pessoalmente estive e no momento da chegada (independemente da hora) nos recepcionaram com uma toalha gelada e acesso ao bar para aguardar a hora do check in. É inaceitável que hóspedes sejam impedidos sequer de aguardar no hall de entrada, como se houvesse receio de uso indevido das instalações ou consumo de itens antes do horário de check-in.

Tudo maravilhoso! Melhores comidas, atendimento, bebidas, instalações.

De modo geral tudo foi muito bom! Quarto impecável com uma vista maravilhosa ,a equipe educada e gentil e paisagens lindas de todos os ângulos ! As atividades oferecidas divertidas e organizadas ! As crianças adoraram! Referente a alimentação , considerando o nr de pessoas , estava boa!

Ar consicionado nos incomodou bastante, muito barulhento.

Hotel é muito bom. Comida e bebidas liberadas o tempo todo. Piscinas aquecidas e uma equipe dedicada.

Apesar de muita gente no hotel não haviam filas nas refeições.

Deu tudo certo, quarto excelente e a estadia foi muito legal recomendo a todos.

Quarto impecável

Toda a estrutura muito tranquila e fácil de circular, atendimento e quartos impecáveis

Tudo perfeito! Voltarei em breve

quarto ótimo. hotel superlotado... parecia uma rodoviária do tietê em SP... piscina parecia o piscinão de ramos... comida ao redor da piscina sofrível e cheio com fila para todo lado... não vale a pena ir mais a este hotel... ampliaram as vagas de hospedagem mas a area do hotel é igual... desconfortavel...

As instalações são excelentes.

Experiencia sensacional, atividades para toda família.

Estrutura excelente, estão sempre fazendo melhorias e embelezando o resort. Só falta ampliar a piscina, pois tem ficado lotada com a quantidade de hóspedes. Os quartos prime são excelentes. A alimentação é muito boa, com muita fartura de comida e bebidas. A recreação para as crianças é maravilhosa, só senti falta de uma recreação específica para a faixa etária de 14 a 17 anos nos primeiros dias da minha hospedagem. Posteriormente, com a inclusão da programação para os teens, a recreação ficou perfeita. Em resumo, foi tudo maravilhoso, meus filhos e sobrinhos adoraram e já pedem para voltar. O tio cotoco e a tia Dory são maravilhosos

Tudo maravilhoso!

Melhor resort do Sul do Brasil!

Fantástico

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