Hotel Areia de Ouro

When you first pull up, the hotel doesn't look all that attractive. The front desk people are very friendly. If you know Portuguese it helps. They do have one or two people that speak broken English. The rooms were more than I expected for the hotel. They had air conditioning and a safe in the room which was nice. The bathroom looked like it had been recently remodeled with a nice sized shower and tile all around. My only complaint about the shower was we could never really get any actual hot water. Seeing as though we spent most of our time at the beach, a colder shower was a nice welcome. They do have "Wifi", but it is very unreliable. There were usually 5 different connections that you could connect to, but the connection was unstable and rarely worked. The hotel was located only a block or two from the beach, but you had to walk a little down to boardwalk to get to the main area where most of the people were. Still nothing to complain about. There were a few restaurants located within walking distance on the main road and down along the beach area. The main road you have to play Frogger to get across, but it's not terrible. Overall, definitely paid a lot more for the room than what it was actually worth, but that can be expected during the World Cup. Nice hotel, great location and overall good experience with this hotel.

low quality hotel

From check-in to check-out the staff was very friendly, helpfull and supportive. I arrived very late in Natal to check-in, but that did not make any difference in regards to the staffs attentiveness and friendlyness. The best english speaking staff was found at that hotel. The breakfast was very good, and also stood out from the normal fare you get. The rooms were very clean pleasant, and the entire ambience was relaxing. A great plus was the five minutes walk away from the beach (Ponte Negra), and I was very pleased to have been given a room, that went out to a great terrace with expanding views over Ponte Negra, and out to the sea. Another great plus was that WiFi and internet did work flawlessly in that hotel. All in all this was the best hotel and the best experience I had out of all the accommodation I stayed during my entire trip throughout South America.

10

Pessimo uma sujeira toalhas e lençóis sujos trocamos de quarto 3 vezes todos sem troca de toalha e lençóis frigobar sem funcionar

O hotel tem otima localização, quarto e banheiro amplos. Contudo, acredito que o café da manhã, poderia ser mehor. Um dos dias, não tinham ovo. A tv e ar condicionado, porediam ser mais novos, mas pelo custo x benefício, super vale. Staff super solicito e educdo.s.

In 8 notti un solo cambio di asciugamani e lenzuola che sicuramente hanno visto tempi

O hotel é ótimo,muito aconchegante e acolhedor,porém precisa melhorar no café da manhã que não é bom!

Entramos depois do horário, e queriam que entregasse no mesmo horário cobrado. Café da manha horrível.

A estadia foi tranquila, não houve nenhum contratempo. Funcionários solícitos e ambiente aconchegante. Acomodações confortáveis e um bom café da manhã. O hotel é bem localizado, no entanto falta acessibilidade pois possui muitas escadas, sem elevador. Contudo, vale a pena a hospedagem.

Pelo preco da hospedagem achei o quarto desconfortável.

Amei

Hotel com uma boa localização e uma equipe de atendentes perfeita.

De modo geral o hotel era organizado, tinha um funcionário na recepção muito cordial e simpático, uma pena não saber o seu nome. Ele era excelente. Mas, tenho algumas observações a fazer: o quarto que eu fiquei estava num bloco do hotel que estavam literalmente fazendo reformas, inclusive o quarto em frente ao meu, então todos os 6 dias que fiquei lá tinha barulho de reforma, o cheiro forte de tinta e e outros materiais. Achei isso uma falta de consideração comigo e com os outros hospedes, se querem reformar façam com que os impactos disto seja mínimo pra os clientes. Sobre o quarto: não tinha tomada próximo da cama, da mesa de cabeceira ou mesmo perto da mesa móvel, não tinha gancho no banheiro pra pôr a toalha de mão e a de banho, a iluminação era central apenas (lâmpada fluorescente) faltava uma meia luz, uma luz mais indireta, os lençóis e o cobre leito estavam gastos e não muito limpos, notei que não foram trocados tbm nos 6 dias que estive lá. Sobre o café da manhã, na parte principal todos os dias eram a mesma coisa: cuscuz, ovos mexidos, macaxeira cozida e salsicha, diversificavam apenas na parte de panificação e o leite que era oferecido se era em pó a diluição era pra menos, se era leite líquido adicionavam água pra render. O gosto do leite era aquoso. Horrível. Passei a tomar café com leite porque era a única forma tolerável. Enfim, não são coisas difíceis de melhorar…

Poderiam melhorar o café da manhã, colocam horário por ser uma viagem para descansar , de resto tranquilo

Localização muito boa. Próximo a bons restaurantes e praia. Não possui serviço de almoço ou jantar. Precisa comprar água noutro lugar. O quarto é espaçoso, possui geladeira, guarda-roupa, mesa com cadeira. O café da manhã é bom e a equipe é simpática. O preço é acessível .

Um lugar muito bom pra ficar. Perto tá praia e da avenida. Muito seguro pra andar tbem a noite. Só o conforto da cama e travesseiros que tinha que melhorar. Mas fora isso é tudo excelente com o valor pago.

Razoavel. Bom chuveiro e ar condicionado. Bem localizado. Hotel barulhento e com cheiro de mofo nos quartos. Encontramos uma barata no quarto =/ Cama ruim, ficamos com dores nas costas. Não vale o preço.

As estrelas do "hotel" são vistas apenas no valor das diárias. Total falta de atenção e respeito quanto às solicitações e observações da reserva. O administrador deveria se envergonhar do "café da manhã" fornecido aos seus hospedes, estes são clientes pagantes, e, mesmo que estivessem alí "de favor", não faria qualquer sentido. Um hotel que se classifica como 3 estrelas no nordeste, fornecer ovos apenas mediante solicitação antecipada e com pagamento adicional? Tapioca dura, seca, enrolada, sem recheio??? não tinha nem como cortar com a faca. Não oferecem iogurte, aveia ou qualquer outro cereal. Os bolos são sempre as sobras dos dias anteriores e coloca-se goiabada em cima de tudo para que fique com melhor apresentação? Um único tipo de queijo, o qual não se consegue identificar a qualidade. Para o valor cobrado???? Banheiro com restos de sabonete de hospedes anteriores e grampos de cabelo enferrujados, mesmo após a limpeza diária? Piscina que não há condições de se banhar, imunda. Ar condicionado e TV que não funcionam. Definitivamente, este não é um local que deveria fazer parte do site do Hoteis.com. ou de qualquer outro site de reservas. Foram apenas 2 noites suficientes para dizer: Procurem outras alternativas!!!! Há muitas excelentes!!!! Cliente algum merece ser tratado desta forma, isso nem é comum no nordeste, um povo tão hospitaleiro. Apenas o que salvou a minha estada, foi a atenção e simpatia do atendente da recepção em horário noturno.

Foi uma ótima experiência. A localização é excelente e a propriedade se preocupa de fato com a pandemia. Limpam os espaços, propiciam o distanciamento, funcionários bem preparados.